日前，豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2020年9月30日起，召回部分進(jìn)口RAV4系列車型，共計(jì)241輛。

　　召回范圍：

　　1997年6月13日至1999年2月12日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口RAV4系列車型，共計(jì)241輛。

　　召回原因：

　　本次召回范圍內(nèi)的車輛因供應(yīng)商制造缺陷，駕駛員側(cè)空氣囊的含非疊氮化鈉的氣體發(fā)生器（NADI型）防潮措施不完備。在使用過(guò)程中受溫度及濕度反復(fù)變化等的影響，氣體發(fā)生劑受潮變質(zhì)，可能造成空氣囊無(wú)法正常展開，空氣囊展開時(shí)氣體發(fā)生器可能發(fā)生異常破損，導(dǎo)致碎片飛出，傷及車內(nèi)人員，存在安全隱患。

　　解決辦法：

　　豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛更換其他廠家生產(chǎn)的空氣囊氣體發(fā)生器或空氣囊總成；當(dāng)零件供應(yīng)不足時(shí)，為方便用戶也將提供回購(gòu)車輛的方案供用戶選擇，以消除安全隱患。

　　豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司將以掛號(hào)信等形式通知用戶。用戶可致電一汽豐田顧客服務(wù)中心：800-810-1210、400-810-1210進(jìn)行咨詢。用戶可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。