為積極響應(yīng)集團(tuán)“金融+科技”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求,加速科技創(chuàng)新應(yīng)用,打造智慧新行政,平安產(chǎn)險(xiǎn)大力推動行政智能改革優(yōu)化,提升行政系統(tǒng)智能化水平,著力于智能行政平臺開發(fā)及智慧辦公推廣工作,打造全新智慧辦公新生態(tài)。
一、搭建智能平臺,助力行政升級
針對傳統(tǒng)行政業(yè)務(wù),產(chǎn)險(xiǎn)辦公室依托快樂平安工作臺,致力于打造智能線上平臺,以平臺建設(shè)推動行政智能化革新升級。
1、線上證照自助申請平臺:通過該平臺,免去傳統(tǒng)公司證照申請過程中郵件溝通、簽報(bào)審批、用印申請等繁瑣流程,實(shí)現(xiàn)員工自助化便捷提交、全流程線上自動化處理。同時,以自動加印水印、用途限定等形式確保信息安全。
2、線上行政智能客服平臺:針對行政業(yè)務(wù)流程咨詢、職場管理、文件審批等各版塊同質(zhì)化咨詢業(yè)務(wù),由智能客服機(jī)器人實(shí)現(xiàn)人工全替代,大幅提升答復(fù)效率,釋放人力。
3、線上智能輿情平臺:通過智能平臺實(shí)現(xiàn)社會輿情實(shí)時監(jiān)控,建立輿情處理的線上全流程處理機(jī)制,高效防范和處置風(fēng)險(xiǎn),同時確保公司信息安全。
4、線上企業(yè)文化展館:為確保企業(yè)文化、品牌口號的一致性,建立產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)文化活動的參與入口,自上而下規(guī)范化管理產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)文化活動。同時,建立“郵件+內(nèi)網(wǎng)+快樂平安+官微+新聞媒體”的傳播矩陣,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外全渠道鋪發(fā)。以平臺式運(yùn)營打造企業(yè)文化新陣地。
二、豐富場景應(yīng)用,打造智慧生態(tài)
在智慧辦公場景應(yīng)用方面,產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持以科技賦能辦公,創(chuàng)新性引入各類科技工具及辦公應(yīng)用,打造智能、高效、舒適的辦公生態(tài)。
1、打造智能空間,助力高效辦公。職場空間管理方面,產(chǎn)險(xiǎn)將集團(tuán)智慧辦公理念融入職場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),顛覆傳統(tǒng)職場空間配置方式,在科技中心職場新增多能區(qū)及開放式討論區(qū)。并率先在科技中心職場規(guī)劃定制MINI會議室,滿足2-4人小型會議所需,輔以快樂平安音視頻工具,實(shí)現(xiàn)快速約會、高效溝通。
2、創(chuàng)新科技應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)智慧辦公。為提升辦公效率及員工體驗(yàn),產(chǎn)險(xiǎn)辦公室引入多項(xiàng)辦公“黑科技“:智能白板,批注內(nèi)容隨手即畫;無線會議投屏,一鍵操作;智能訪問管理,在職場公共區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲間廣泛應(yīng)用人臉識別技術(shù)為職場信息安全筑起“防護(hù)盾”。
三、強(qiáng)化應(yīng)用推廣,提升辦公體驗(yàn)
產(chǎn)險(xiǎn)辦公室大力推廣智慧辦公新利器——快樂平安,將行政智能平臺整體上線快樂平安工作臺,統(tǒng)一員工使用入口,同時利用現(xiàn)場宣導(dǎo)+遠(yuǎn)程推廣形式,大力推廣快樂平安音視頻、IM工作群及軟電話等智慧辦公工具。其中科技中心新職場已全面推廣軟電話;北京分公司等二級機(jī)構(gòu)已啟動軟電話試點(diǎn)規(guī)劃。
4月9日,產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合集團(tuán)辦公室、平安科技快樂平安團(tuán)隊(duì)面向全系統(tǒng)42家機(jī)構(gòu)組織智能辦公宣導(dǎo)會,就快樂平安智慧辦公工具及產(chǎn)險(xiǎn)智能行政平臺進(jìn)行詳細(xì)功能推廣,形成自上而下、由點(diǎn)到面的普及與覆蓋,有效提升員工智慧辦公感知度及使用活躍度。
創(chuàng)新永不止步,未來,平安產(chǎn)險(xiǎn)將繼續(xù)深化智能辦公系統(tǒng)應(yīng)用,為科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新引領(lǐng)公司建設(shè)助力,向智能行政目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)!(平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司發(fā)稿)