長期以來，在人傷調(diào)解方面，蘇州平安產(chǎn)險一直致力于提升處理時效，提升客戶滿意度。近日，結(jié)合警保聯(lián)動，繼18年12月創(chuàng)立了張家港首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)訴調(diào)對接點后，張家港支公司再次建立了錦豐交警中隊訴調(diào)對節(jié)點。
2019年5月23日，掛牌儀式正式啟動，張家港支公司客服理賠部經(jīng)理吳小林前、錦豐交警中隊隊長耿宏遠(yuǎn)參加儀式。本次的鄉(xiāng)鎮(zhèn)訴調(diào)對接點是在警保聯(lián)動的背景基礎(chǔ)上，經(jīng)過雙方前后多次溝通努力，終于交警隊的認(rèn)可創(chuàng)立的。此次訴調(diào)對接點的建立，在人傷調(diào)解效率，及結(jié)案時效上得到進(jìn)一步提升，同時還將降低被訴率，提升客戶滿意度。
將來，蘇州平安產(chǎn)險將繼續(xù)以提高客戶理賠時效、提升客戶滿意度為服務(wù)宗旨，努力去做更多類似的創(chuàng)新服務(wù)，提高業(yè)界理賠口碑！
