?。ǘ┛罩羞\(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌；

　?。ㄈ┡_(tái)風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、龍卷風(fēng)、雷擊、洪水、冰雹、暴雪、崩塌、冰凌、突發(fā)性滑坡、泥石流和自然災(zāi)害引起地面突然下陷下沉。

　?、莩庳?zé)任：下列原因造成的損失、費(fèi)用，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）投保人、被保險(xiǎn)人及其家庭成員、家庭雇傭人員、暫居人員的故意或重大過失行為；（二）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴動(dòng)或武裝叛亂；（三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；（四）地震、海嘯，及其次生災(zāi)害；（五）行政行為或司法行為。

　　下列損失、費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）家用電器因或超電壓、碰線、漏電、自身發(fā)熱等原因所造成的自身損毀，但發(fā)生燃燒造成火災(zāi)的除外；（二）保險(xiǎn)標(biāo)的因自身缺陷、變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲咬、自然磨損，或保管不善所導(dǎo)致的損失；（三）保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)單載明地址的房屋外遭受的損失，但安裝在房屋外的空調(diào)器和太陽能熱水器等家用電器的室外設(shè)備除外；（四）間接損失。

　?、薇ｋU(xiǎn)范圍：可保財(cái)產(chǎn)：保險(xiǎn)人所有的房屋主體、房屋裝修、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)及其他經(jīng)投保人申請(qǐng)且經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意承保的其他家庭財(cái)產(chǎn)，具體承保的家庭財(cái)產(chǎn)以保單載明為準(zhǔn)。不保財(cái)產(chǎn)：（一）金銀、首飾、珠寶、貨幣、有價(jià)證券、票證、郵票、古玩、文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料、圖表、動(dòng)植物以及其他無法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)；（二）違章建筑、危險(xiǎn)建筑、非法占有的財(cái)產(chǎn)；（三）用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)；（四）其他保險(xiǎn)單中載明的不屬于保障范圍的財(cái)產(chǎn)；（五）其他不屬于第四條所列范圍的財(cái)產(chǎn)。注：另外客戶也可以根據(jù)自身需求，購買一些附加險(xiǎn)，用于承保上述中的一些不保財(cái)產(chǎn)。

　　⑦投保須知：為了保證家庭財(cái)產(chǎn)安全，消費(fèi)者應(yīng)投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，在投保時(shí)消費(fèi)者應(yīng)細(xì)讀保險(xiǎn)責(zé)任，注意以下幾個(gè)方面。（1）不是所有家庭財(cái)產(chǎn)都可以投保。家財(cái)險(xiǎn)的保障范圍涵蓋房屋、房屋附屬物、房屋裝修及服裝、家具、家用電器、文化娛樂用品等。（2）家財(cái)險(xiǎn)“按需投保“最經(jīng)濟(jì)。消費(fèi)者在投保家財(cái)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)事先和保險(xiǎn)公司溝通，不要超額投保和重復(fù)投保，最好的投保方法就是“按需投保“。（3）保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)告知保險(xiǎn)公司。“對(duì)于家財(cái)險(xiǎn)，保險(xiǎn)合同內(nèi)容的變更，投保人必須得到保險(xiǎn)公司的審核同意，簽發(fā)批單或?qū)υ芜M(jìn)行批注后才產(chǎn)生法律效力。（4）投保后不可“高枕無憂”。投保家財(cái)險(xiǎn)后，一些投保人認(rèn)為“危險(xiǎn)“已經(jīng)交給保險(xiǎn)公司，自己可以“高枕無憂”。“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同規(guī)定，投保人有維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。如果發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故，投保人應(yīng)迅速采取有效施救措施，將財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度，否則，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)因施救而產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)補(bǔ)償。（5）投保人還應(yīng)妥善保管所投保物品的原始發(fā)票，一旦出險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，提供損失清單，由保險(xiǎn)公司派專人現(xiàn)場(chǎng)核保定損，清點(diǎn)確認(rèn)損失。

　　⑧理賠須知：（1）被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、損失清單和其他必要的單證。（2）保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，保險(xiǎn)公司按照出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償，但最高不超過保險(xiǎn)單分項(xiàng)列明的保險(xiǎn)金額。（3）保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險(xiǎn)公司賠償后，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，但其保險(xiǎn)金額相應(yīng)減少。減少金額由保險(xiǎn)公司出具批單批注。（4）發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，應(yīng)由第三者賠償?shù)模槐ｋU(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司或第三者索賠。被保險(xiǎn)人如向保險(xiǎn)公司索賠，應(yīng)自收到賠款之日起，向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在保險(xiǎn)公司行使代位索賠權(quán)利時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)積極協(xié)助，并向保險(xiǎn)公司提供必要的文件及有關(guān)情況。（5）保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如另有其他保險(xiǎn)對(duì)同一保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)承保同一責(zé)任，不論該保險(xiǎn)是否由被保險(xiǎn)人或他人投保，保險(xiǎn)公司僅按比例負(fù)責(zé)賠償。（6）被保險(xiǎn)人的索賠期限，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起，不得超過兩年。

⑨經(jīng)典案例：

（平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司公益宣傳）