2013年，為了能夠更好地用科技進(jìn)行高效的自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理，平安產(chǎn)險(xiǎn)風(fēng)控、核保、精算等多部門(mén)合力開(kāi)發(fā)鷹眼系統(tǒng)。后持續(xù)迭代升級(jí)，目前正在運(yùn)營(yíng)的3.0版本集合了氣象數(shù)據(jù)、承保理賠數(shù)據(jù)和地圖數(shù)據(jù)，是線(xiàn)上化與智能化的突出體現(xiàn)。

　　從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，鷹眼系統(tǒng)是一個(gè)基于物理空間的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，裝載了新中國(guó)成立近70年以來(lái)的歷史災(zāi)害評(píng)估數(shù)據(jù)（其中地震數(shù)據(jù)可追溯到公元前800年），內(nèi)嵌近300萬(wàn)條包含工商、行業(yè)、地址、經(jīng)營(yíng)信息的中大型企業(yè)客戶(hù)數(shù)據(jù)，并融合了平安產(chǎn)險(xiǎn)多年的承保及理賠數(shù)據(jù)，可支持中國(guó)大陸境內(nèi)11.85億個(gè)物理空間單元的災(zāi)害等級(jí)識(shí)別。即定位任一地點(diǎn)，可以得到9種自然災(zāi)害、強(qiáng)風(fēng)降水、火災(zāi)和水災(zāi)黑點(diǎn)、環(huán)境污染敏感性等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果，同時(shí)可以圈定任一區(qū)域，對(duì)承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)分布一目了然，實(shí)現(xiàn)承?？蛻?hù)快速篩選和精確預(yù)警，有利于防災(zāi)減災(zāi)和救援力量精準(zhǔn)投放。

　　2018年全年，鷹眼系統(tǒng)累計(jì)為超過(guò)12000家承?？蛻?hù)提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查服務(wù)，為超400個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)駐點(diǎn)監(jiān)理與巡防服務(wù)，發(fā)送災(zāi)害預(yù)警短信55萬(wàn)條次，贈(zèng)送防損物資40萬(wàn)套（件），協(xié)助客戶(hù)減損、保護(hù)社會(huì)財(cái)富累計(jì)金額約5.4億元。

　　1．從事后賠付走向事前風(fēng)險(xiǎn)管理

　　鷹眼系統(tǒng)能有效支持臺(tái)風(fēng)等災(zāi)前預(yù)警與防控行動(dòng)。比如臺(tái)風(fēng)要來(lái)了，鷹眼系統(tǒng)跟蹤移動(dòng)路徑、預(yù)測(cè)登陸強(qiáng)度及時(shí)間，從而判斷臺(tái)風(fēng)災(zāi)害影響的范圍，找出可能會(huì)受到影響的承保標(biāo)的，篩選出一批高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)，快速落實(shí)災(zāi)前預(yù)警與防控方案，以此更精準(zhǔn)地為高風(fēng)險(xiǎn)承保標(biāo)的服務(wù)，提升企業(yè)、工程項(xiàng)目的抗災(zāi)能力，進(jìn)一步推動(dòng)了險(xiǎn)企從事后賠付走向事前風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　2.提升承保與查勘效率

　　自然災(zāi)害是企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等核保定價(jià)的主要風(fēng)險(xiǎn)因素，也是承保前風(fēng)險(xiǎn)查勘重點(diǎn)，通過(guò)鷹眼系統(tǒng)，一鍵即可獲知承保標(biāo)的此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)狀況，快速且避免了人員主觀判斷失誤。在舊風(fēng)險(xiǎn)查勘模式下，查勘一個(gè)標(biāo)的平均耗時(shí)近7個(gè)小時(shí)，而有了鷹眼系統(tǒng)，查勘時(shí)間下降了2個(gè)小時(shí)。

　　3．通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)為客戶(hù)賦能

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)正在嘗試將鷹眼系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)研究成果開(kāi)放給大型客戶(hù)使用，為客戶(hù)定制專(zhuān)屬風(fēng)險(xiǎn)地圖，把客戶(hù)分布在各地的所有承保標(biāo)的數(shù)據(jù)集合起來(lái)，提供風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)管控等服務(wù)?？蛻?hù)通過(guò)一張圖，就可以知道全國(guó)分支機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，從而更好地管控分支機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　后續(xù)，鷹眼系統(tǒng)4.0還將融入物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新科技，為客戶(hù)提供極致的風(fēng)險(xiǎn)管家服務(wù)，開(kāi)啟風(fēng)控+保險(xiǎn)的新時(shí)代。