8月28日，蘇州平安產(chǎn)險張家港支公司接待了一位來訪客戶，客戶表示，一定要親手將錦旗送給兩位平安工作人員。

　　原來8月中上旬，客戶行車途徑浙江臺州，恰逢臺風(fēng)利齊馬來襲，水淹導(dǎo)致全車大面積嚴(yán)重?fù)p毀。當(dāng)時浙江災(zāi)情較為嚴(yán)重，當(dāng)?shù)貦C構(gòu)案件堆積，無法第一時間為客戶處理險情。為及時為客戶解憂，平安產(chǎn)險張家港支公司線上查勘員邵志明了解到情況后，主動聯(lián)系到客戶，及時經(jīng)過上報大案，快速給予客戶全損處理，為客戶解決了難題，同時也感受到了平安的溫暖服務(wù)。當(dāng)日，客戶特意為線上工作人員邵志明及大案定損員李剛送來錦旗一面來表達自己的感謝。            

　　也許僅僅只是工作中的簡單之舉，卻讓客戶感懷在心，接受錦旗的同時，兩位平安工作人員也表示今后將更注重工作細(xì)節(jié)，提高客戶服務(wù)滿意度，讓客戶更多的認(rèn)可自己的工作、認(rèn)可平安的服務(wù)。