11月16日,以"悅享從容"為主題的2019 BMW東區(qū)售后服務(wù)體驗(yàn)日在蘇州寶華隆重開啟?;顒?dòng)當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)嘉賓通過有趣的互動(dòng)游戲以及對(duì)BMW機(jī)修雙人快保、鈑噴油漆兩大業(yè)務(wù)板塊的參觀互動(dòng),深度體驗(yàn)了BMW鈑噴工藝的嚴(yán)苛流程和整個(gè)售后服務(wù)體系對(duì)安全、環(huán)保的重視。

在本次2019 BMW東區(qū)售后服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)中,BMW東區(qū)售后區(qū)域經(jīng)理朱峰先生親臨現(xiàn)場(chǎng)致辭。蘇州寶華總經(jīng)理向現(xiàn)場(chǎng)嘉賓介紹蘇州寶華及服務(wù)理念,真切希望每一位客戶光臨蘇州寶華都能感受到卓越的客戶體驗(yàn)。

BMW東區(qū)售后區(qū)域經(jīng)理 朱峰先生致辭

蘇州寶華總經(jīng)理 蔡翔先生致辭
今年BMW重點(diǎn)推出長(zhǎng)悅計(jì)劃、58分鐘機(jī)油保養(yǎng)、二手車回家、原廠附件等一系列服務(wù)項(xiàng)目,讓BMW車主能夠始終悅享售后服務(wù),獲得領(lǐng)先行業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。選擇BMW售后服務(wù)來(lái)保養(yǎng)您的愛車,您能用超值的價(jià)格享受到專業(yè)、貼心的便捷服務(wù)。定期對(duì)您的愛車進(jìn)行保養(yǎng),可令其保持良好的狀態(tài)并獲得長(zhǎng)久的使用壽命,讓您始終如一地體驗(yàn)到激情駕趣?;顒?dòng)當(dāng)天,蘇州寶華內(nèi)訓(xùn)師在車主課堂上為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓詳細(xì)介紹了BMW的售后保養(yǎng)流程以及幾種日常行駛中常見的小問題,實(shí)用而簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)技巧讓大家收獲滿滿。

在參觀維修車間的環(huán)節(jié)中,BMW專業(yè)技師為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓詳細(xì)介紹了BMW的“58分鐘快保服務(wù)”項(xiàng)目以及原廠零配件的介紹,而通過技師的詳細(xì)介紹,嘉賓們了解到了假冒仿品配件對(duì)愛車的危害。BMW預(yù)約快修通道,以快捷專屬的服務(wù)助您從容前行。通過電話預(yù)約后,在您抵達(dá)的第一時(shí)間,會(huì)有專業(yè)人員將您的愛車開到專屬維修工位進(jìn)行檢查,并為您提供多項(xiàng)高效服務(wù)。愛車接受快修服務(wù)的同時(shí),您可以在客戶專屬休息區(qū)放松,短暫愜意的等待后,煥然一新的愛車就會(huì)重返您的手中。工作生活效率,盡在您的掌控之中。



在噴漆車間的參觀中,嘉賓們了解到了BMW鈑金與噴漆的精湛工藝。作為全球領(lǐng)先的豪華汽車品牌,BMW始終將客戶的用車安全放在第一位。BMW鈑金維修的宗旨就是讓車輛始終保持出廠時(shí)的剛性與安全系數(shù)。為了實(shí)現(xiàn)一流的駕乘樂趣、安全性能和燃油經(jīng)濟(jì)性,高強(qiáng)度鋼、鋁合金、碳纖維等材料被應(yīng)用在BMW的車身結(jié)構(gòu)上。BMW精湛的鈑金工藝可以對(duì)各類車身結(jié)構(gòu)進(jìn)行修復(fù),獲得牢固的連接效果,從而恢復(fù)車身的安全性能。



為了減少環(huán)境污染,BMW 自2005年就率先在國(guó)內(nèi)推行水性漆。BMW原廠水性漆超過70%的構(gòu)成為水,與傳統(tǒng)油漆高達(dá)84%的有機(jī)揮發(fā)物相比,每年可減少超過3500噸有機(jī)揮發(fā)物的排放。此外,BMW標(biāo)準(zhǔn)噴漆工藝包括10道大工序,超過30個(gè)小工序,歷經(jīng)刮涂、打磨、噴涂等精細(xì)流程,使用20種工具設(shè)備和50多種專用材料,由經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證的專業(yè)人員操作,確保恢復(fù)與原車完美匹配的外觀色澤。此外,由于漆膜厚度也會(huì)影響車輛的安全性和駕駛性,BMW的噴漆技師能夠準(zhǔn)確將漆膜厚度的誤差控制在5微米之內(nèi),相當(dāng)于一根發(fā)絲的1/16,以完整還原漆面對(duì)車輛的保護(hù)性能。

在活動(dòng)結(jié)束前,蘇州寶華還為現(xiàn)場(chǎng)十名幸運(yùn)嘉賓送上了精美禮品。通過本次活動(dòng),BMW車主們不僅真正感受到了BMW售后服務(wù)項(xiàng)目中的獨(dú)特亮點(diǎn),更是深入了解到了BMW及蘇州寶華的服務(wù)理念。
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蘇州寶華汽車銷售服務(wù)有限公司正式開業(yè)于2012年3月20日,致力于為蘇州地區(qū)客戶提供BMW全線產(chǎn)品的銷售、原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋及二手車置換等服務(wù)。竭誠(chéng)為寶馬車主提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司于2017年02月加入金昌汽車集團(tuán),硬件煥然一新,全面升級(jí)。并引入一批擁有十年“寶齡"的專業(yè)冠軍團(tuán)隊(duì),從資源整合、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)理念等方面打造全新寶華。因?yàn)閷I(yè),所以更懂您!因?yàn)殛P(guān)心,所以更貼心!全新寶華期待您的光臨!