2020年初，一場突如其來的“新冠肺炎”疫情，不僅讓餐飲、娛樂等多領(lǐng)域?qū)嶓w經(jīng)濟損失慘重，更波及汽車產(chǎn)業(yè)，車企以及各經(jīng)銷商遭遇了史上最殘酷的“大考”。經(jīng)過兩個月的鏖戰(zhàn)，疫情得到階段性控制，各行各業(yè)的企業(yè)逐漸復(fù)工。
但新的挑戰(zhàn)接踵而至，如何在保證安全的前提下恢復(fù)生產(chǎn)、恢復(fù)正常的經(jīng)濟秩序，其艱巨程度不亞于第一階段的防控工作。
疫情當(dāng)前，一汽豐田堅定地與經(jīng)銷商站在一起，攜手同行，通過調(diào)整經(jīng)銷商考核指標(biāo)、強化內(nèi)促政策等方式降低運營成本，同時，帶領(lǐng)經(jīng)銷商積極開展線上營銷等創(chuàng)新銷售方式，幫助他們拓展增收渠道。2月份，一汽豐田率先在業(yè)界推出經(jīng)銷商應(yīng)對疫情的運營指導(dǎo)手冊，近日又再次推出抗“疫”施策2.0版本，積極規(guī)劃3月相關(guān)工作，助力經(jīng)銷商積極應(yīng)對新冠病毒肺炎疫情的防控工作，最大程度減少疫情對他們的影響。
正所謂：疫情當(dāng)前，信心比黃金更重要！一汽豐田始終以安全生產(chǎn)經(jīng)營為首要原則，不斷調(diào)整并制定特殊時期的營銷管理策略，最大化地為經(jīng)銷商“松綁”，減輕他們的運營壓力，將疫情帶來的損失降至最低。
為了快速重振經(jīng)銷商信心，一汽豐田推出了諸多不同的減負(fù)政策，切實解決經(jīng)銷商所面臨的困難，通過對績效考核、資金支持、員工培訓(xùn)、經(jīng)營安全等四大方面的調(diào)整，協(xié)助經(jīng)銷商伙伴打開局面，鼓舞合作伙伴的士氣和斗志。
調(diào)整考核制度 減輕經(jīng)營壓力
各項考核指標(biāo)均按100%達成進行評價；對于無法正常開展的業(yè)務(wù)將實施免責(zé)及弱化考核的處理，有效緩解了經(jīng)銷商的運營壓力，讓他們更快地回歸正常經(jīng)營秩序。
強化資金支持 堅定經(jīng)營信心
推動幫扶政策。目前已開通綠色通道、延長授信、開展展期、免逾期罰息等措施；調(diào)整前期政策支付周期，調(diào)整支付方式，有效幫助經(jīng)銷商提高抵御風(fēng)險的能力，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力。
培訓(xùn)贏得未來，提升經(jīng)營能力
云直播創(chuàng)新形式開展經(jīng)銷商全業(yè)務(wù)線上培訓(xùn)。及時、系統(tǒng)性、實戰(zhàn)化的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，賦能一線人員。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，線上營銷潛力進行最大化激發(fā)，不僅讓各經(jīng)銷店銷售人員迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上陣地，更是在終端業(yè)績方面?zhèn)涫芄奈琛?/div>
提供防護物資 保障經(jīng)營安全
向經(jīng)銷商輸送必要的安全防護物資，竭盡所能保障到店客戶及員工的安全。在疫情防控期間，打消經(jīng)銷商伙伴對“安全健康”和對“疫情傳播不確定性”的焦慮，放心、全心地投入工作，更好地服務(wù)客戶。
當(dāng)前，國家及各地方政策已箭在弦上，私人出行的剛需會有階段性釋放；各細(xì)分市場將會出現(xiàn)難得的空間。在一汽豐田看來，“緩一緩”的心態(tài)、“松口氣”的狀態(tài)是不可取的。
3月蓄勢，為二季度全面發(fā)力做好鋪墊，才是激勵各地經(jīng)銷商共渡難關(guān)的正確之舉。一汽豐田此時推出的抗“疫”施策2.0，將有效緩解經(jīng)銷商伙伴的運營壓力，伴隨著營銷指導(dǎo)和施策調(diào)整一步步落地，將帶領(lǐng)著他們快速恢復(fù)正常秩序，為后疫情時期的運營打好基礎(chǔ)。
在這個關(guān)鍵時刻，經(jīng)銷商最怕的就是找不到前進的方向?；诖耍黄S田持續(xù)聚焦線上集客，以最快的速度恢復(fù)TNGA陣營市場影響力，積極爭取3月珍貴客戶資源，實現(xiàn)訂單和銷售最大化。
休戚與共保實力，與經(jīng)銷商共赴戰(zhàn)疫，是一汽豐田時刻掛在心上的大事。同時，幫助經(jīng)銷商伙伴最大程度降低經(jīng)營壓力，更確保經(jīng)銷商在疫情面前服務(wù)不減，讓消費者所享的服務(wù)品質(zhì)始終如一。
