疫情戰(zhàn)役已經(jīng)過半,大部分企業(yè)都響應(yīng)了國家復(fù)產(chǎn)復(fù)工的號召,瑪莎拉蒂也不例外。日前,網(wǎng)通社從官方獲悉,瑪莎拉蒂授權(quán)經(jīng)銷商已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)營業(yè),并在此非常時期,以無微不至的貼心服務(wù)和安全潔凈的展廳環(huán)境,熱情迎接每一位客戶的到來。


嚴(yán)格管控:瑪莎拉蒂要求授權(quán)經(jīng)銷商對店內(nèi)所有工作人員符合當(dāng)?shù)夭块T疫情防控政策要求后,才可安全、健康上崗。另外,所有工作人員及客戶每天入店都要進行體溫檢測登記,并按要求佩戴口罩、做好個人防護。



細致清潔:授權(quán)經(jīng)銷商每日都會對店內(nèi)區(qū)域進行多次定時及全面消毒公示,不錯過任何衛(wèi)生死角,安心看得見。同時,展廳、展車、休息區(qū)等高頻接觸區(qū)域及物品也會在每日定時消毒的基礎(chǔ)上增加頻率。最后還得要充分做好店內(nèi)通風(fēng)工作,保持空氣清新和流通。


周到服務(wù):客戶可選擇線上預(yù)約,錯峰安排并設(shè)有獨立空間接待,實現(xiàn)1對1專屬服務(wù),同時保持安全距離進行溝通與洽談。而對所有進場的車輛方向盤、換擋桿、腳墊、座椅等接觸部位均用一次性防護套件進行覆蓋并及時更換和消毒,讓客戶放心用車。
另外,所有試駕車車輛都會進行全面消毒,內(nèi)外門把手、中控臺及后備廂把手等部位還會進行重點清潔。試駕完畢后車輛會再次進行消毒處理,讓后來的顧客也同樣安心。最后,店內(nèi)需要備好口罩、一次性手套、消毒濕巾、免洗洗手液等防疫用品,便于客戶隨取隨用。