當(dāng)北京車展在金秋如期拉開帷幕時(shí),就已注定載入史冊(cè)。作為2020年全球首個(gè)也是唯一頂級(jí)國(guó)際車展,北京車展承載了整個(gè)汽車行業(yè)的重托和希望,也顯示著在疫情重?fù)糁?,汽車行業(yè)的艱辛與奮進(jìn)。如今,2020北京國(guó)際車展雖已落幕,但余響?yīng)q在——汽車業(yè)轉(zhuǎn)型電動(dòng)化之路不可逆轉(zhuǎn),智能互聯(lián)之路不可或缺。

本屆車展的聚焦點(diǎn)毫無疑問是電動(dòng)化車型,雖然數(shù)量還未能與傳統(tǒng)燃油車型分庭抗禮,但電動(dòng)化汽車的發(fā)展態(tài)勢(shì)卻沛然莫御。作為技術(shù)控,一汽豐田攜旗下旗艦車型亞洲龍AVALON 雙擎、全新RAV4榮放 雙擎、全新第12代卡羅拉 雙擎、首款純電動(dòng)車型奕澤E進(jìn)擎等產(chǎn)品悉數(shù)亮相。

15年沉淀 當(dāng)之無愧的混動(dòng)實(shí)力派
2020年,是一汽豐田的混動(dòng)十五周年,從2005年導(dǎo)入中國(guó)混動(dòng)市場(chǎng)首款車型普銳斯開始,其一直堅(jiān)持在混動(dòng)市場(chǎng)布局。隨著全球新能源趨勢(shì)的發(fā)展以及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)混合動(dòng)力車型的認(rèn)可,一汽豐田以33萬臺(tái)銷量穩(wěn)坐中國(guó)混動(dòng)市場(chǎng)第一名。
從1997年3月豐田首次對(duì)外披露混動(dòng)技術(shù)開始,歷時(shí)23年,至今豐田已在全球累計(jì)銷售1600萬臺(tái),擁有著極佳的市場(chǎng)口碑,依托豐田混動(dòng)技術(shù)作為背書,一汽豐田的混動(dòng)車型在品質(zhì)方面有著深厚的基礎(chǔ)。同時(shí)深耕中國(guó)混動(dòng)市場(chǎng)十五年和33萬臺(tái)的銷量也為一汽豐田積累了良好的市場(chǎng)口碑和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),可以說在混動(dòng)汽車的細(xì)分市場(chǎng),一汽豐田有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

得益于混動(dòng)技術(shù)的加持,一汽豐田旗下產(chǎn)品集行駛質(zhì)感、油耗、乘坐品質(zhì)等于一身,在今年,混動(dòng)車型占比達(dá)到了15%,并且還在持續(xù)增加,這不僅說明市場(chǎng)對(duì)于一汽豐田混動(dòng)產(chǎn)品的認(rèn)可度越來越高,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于混動(dòng)車型的認(rèn)知也發(fā)展到了新的階段。

除了在混動(dòng)車型的全面布局,一汽豐田還在今年導(dǎo)入了首款純電動(dòng)車型——奕澤E進(jìn)擎,它的到來也讓一汽豐田進(jìn)一步完善了“擎家族“的產(chǎn)品序列。當(dāng)下一汽豐田不僅有油電混合的雙擎車型、插電混動(dòng)的雙擎E+車型,還多了純電的E進(jìn)擎車型。

作為深耕電氣化多年并且樹立了良好口碑的豐田品牌,一汽豐田在新能源產(chǎn)品的完善布局,不僅提供給消費(fèi)者更多的選擇,更重要的是可以讓消費(fèi)者盡情享受純正豐田品質(zhì)的新能源車型。

用戶至上 積累800萬份信賴
車展的余溫中,一汽豐田公布了9月銷量:一汽豐田2020年前三季度累計(jì)銷量達(dá)56.8萬臺(tái),完成年銷目標(biāo)的74%,跑贏大盤18個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額占比較去年提升0.8%,達(dá)到4.4%。其中9月整體銷量達(dá)8.6萬臺(tái),同比增長(zhǎng)61%。

自2003年成立以來,一汽豐田以過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等特性,備受中國(guó)消費(fèi)者歡迎,在汽車消費(fèi)越發(fā)理性的當(dāng)下,各車型的細(xì)分市場(chǎng)都在不斷革新,以期滿足消費(fèi)者的需求,持續(xù)贏得市場(chǎng)先機(jī)。在今年,一汽豐田經(jīng)歷了17年的荊棘叢生,達(dá)成了800萬臺(tái)銷量,而站在800萬的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,一汽豐田將持續(xù)為市場(chǎng)輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)服務(wù)。

對(duì)于一汽豐田而言,800萬達(dá)成不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字,而是承載了更多的含義,18年間,一汽豐田通過一款款獨(dú)具魅力的產(chǎn)品,賦予客戶愉悅體驗(yàn)的同時(shí),傳遞著企業(yè)的誠(chéng)意。“開不壞的豐田車”、“高品質(zhì)、高安全性、高耐久性”已經(jīng)成為一汽豐田在800萬客戶乃至更多人心中獨(dú)一無二的品牌標(biāo)簽。
從700萬到800萬,一汽豐田用時(shí)不足一年半。尤其是在今年復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,一汽豐田仍然用增速40%、41.1%的數(shù)據(jù)交給市場(chǎng)一份滿意的答卷。不僅如此,一汽豐田仍然保持推進(jìn)著有序的營(yíng)銷節(jié)奏,以“進(jìn)攻型”銷售為主,并已制定了年產(chǎn)銷百萬級(jí)、用戶保有量超千萬的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)。
一汽豐田一方面通過靚網(wǎng)計(jì)劃,持續(xù)提升經(jīng)銷店展廳的面貌和能量,確??蛻粼诮?jīng)銷店有更加愉悅的沉浸體驗(yàn);另一方面還將通過智網(wǎng)計(jì)劃,快速完善車聯(lián)網(wǎng)和SMB工具,達(dá)成對(duì)客戶服務(wù)便利性、服務(wù)成本、服務(wù)滿足感三大體驗(yàn)的提升。一汽豐田深入分析并適應(yīng)客戶需求的轉(zhuǎn)變,帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)銷商體系和營(yíng)銷體系轉(zhuǎn)型,圍繞“以客戶為中心”輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù),開展進(jìn)攻型銷售,同時(shí)保證營(yíng)銷質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)量利雙贏。
2020年,一汽豐田的庫(kù)存率系數(shù)還能始終穩(wěn)定在0.7左右,更是在8月降到了0.3-0.4之間,渠道的健康發(fā)展讓經(jīng)銷商有更多的精力去打磨服務(wù)水平,提升業(yè)務(wù)能力,帶給用戶更好的用車及服務(wù)體驗(yàn)。

無論是剛剛結(jié)束的北京車展,亦或是今年的幾次話題性事件,都說明當(dāng)下的用戶需求正朝著多元化趨勢(shì)發(fā)展,傳統(tǒng)汽車后市場(chǎng)的重要性愈發(fā)凸顯,同時(shí)品牌也致力于以高品質(zhì)服務(wù)與客戶保持高粘性,提升整體品牌口碑。對(duì)于像一汽豐田這樣有雄厚技術(shù)積累,且一直以積極創(chuàng)新態(tài)度面對(duì)市場(chǎng)的企業(yè)來說,眼下正是向陽(yáng)而生的絕佳機(jī)遇。未來,一汽豐田勢(shì)必繼續(xù)秉承這樣的節(jié)奏,邁向新的階段。距離一汽豐田打卡達(dá)成900萬用戶還有多久?值得期待。