為配合疫情防控，今年很多人選擇留蘇過年。大伙兒直觀地感受到，路上的車明顯多于往年，年味更濃了。當(dāng)然，車多了，碰擦也免不了增多。
除夕是春節(jié)假期的第一天，當(dāng)人們忙著回家準(zhǔn)備團(tuán)圓飯的時(shí)候，蘇州許許多多保險(xiǎn)人仍堅(jiān)守在一線崗位，“留蘇過年”的張佳便是其中一人。張佳是平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司常熟支公司的查勘定損員，大年三十，家家戶戶急著大年團(tuán)圓的日子，家住常熟的雷先生意外遭受一起交通事故。還堅(jiān)守在工作崗位的張佳在接到派工信息以后，立即奔赴醫(yī)院探望傷者病情，安撫傷者情緒。
傷者骨折嚴(yán)重，繼續(xù)籌錢手術(shù)。張佳第一時(shí)間收集傷者身份證及銀行卡信息申請(qǐng)墊付。整個(gè)墊付流程只花費(fèi)了12分鐘，令傷者和家屬為我司點(diǎn)贊！同事也幫助客戶雙方能安心度過這個(gè)春節(jié)。
大年初三中午，家住太倉(cāng)的石先生駕車時(shí)不慎刮擦李先生的車。簡(jiǎn)單的輕微事故不僅影響了事故雙方原本過節(jié)歡快的情緒，還造成了路面的擁堵。堅(jiān)守查勘崗位的平安產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司理賠員郭林猛迅速抵到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。不同于客戶以為的繁瑣理賠流程，郭林猛為客戶介紹、提供了“爽快賠”服務(wù)，在現(xiàn)場(chǎng)完成了簽單定損。
便捷高效的理賠服務(wù)，令雙方客戶十分滿意。全流程非常快，完全不會(huì)耽誤假期的出行安排，“真是科技改變一切”。
