6月3日晚上，平安產(chǎn)險蘇州分公司查勘員殷朋成在下班途中看到前方有輛車打著雙閃停在路邊，便下車上前詢問，得知機動車行駛途中不慎撞到了電動車，車主并非平安客戶，且第一次遇見事故，不知如何處理。殷朋成出現(xiàn)后，向車主表明身份并安撫車主心情，繼而協(xié)助車主及時報案、講解理賠知識，直到完成一系列常規(guī)理賠流程后離開現(xiàn)場，留下鮮艷的平安橙標(biāo)志背影。車主表示正不知所措，有了平安人的貼心之舉才讓事故處理簡單了許多。
主動提供關(guān)懷指引，是平安產(chǎn)險倡導(dǎo)的“停車關(guān)愛”暖心服務(wù)，無論是不是平安的客戶，只要需要幫忙，平安產(chǎn)險的員工都會主動幫忙，同時，為幫助更多的車主，尤其是遇到事故手忙腳亂不知如何處理的新手，呼吁更多的愛心人士加入“停車關(guān)愛”隊伍，為道路安全和平安出行盡自己的一份努力，全力營造和諧的行車環(huán)境。
