2021年5月27日下午兩點,蘇州理賠員何鵬在復勘完一起非現場后,在行駛途中看到一起現場案件,面包車拐彎出小區(qū)與一輛皇冠發(fā)生碰撞,兩車損失嚴重,車主很是焦急。何鵬立即停車詢問了事故情況,據經驗判斷,面包車全責可能性大。便告知車主及時報警再報保險,并拍照固定現場損失。后得知面包車由人壽承保但查勘員暫無法及時趕到,何鵬現場指引聯系拖車,告知流程。車主稱自己完全不懂這些,平安的服務真是幫了大忙,心里暖暖的,非常感謝!



2021年5月27日下午兩點,蘇州理賠員何鵬在復勘完一起非現場后,在行駛途中看到一起現場案件,面包車拐彎出小區(qū)與一輛皇冠發(fā)生碰撞,兩車損失嚴重,車主很是焦急。何鵬立即停車詢問了事故情況,據經驗判斷,面包車全責可能性大。便告知車主及時報警再報保險,并拍照固定現場損失。后得知面包車由人壽承保但查勘員暫無法及時趕到,何鵬現場指引聯系拖車,告知流程。車主稱自己完全不懂這些,平安的服務真是幫了大忙,心里暖暖的,非常感謝!
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