2021年5月，客戶劉某駕駛車輛不慎與三者電動車相撞，致使電動車駕駛員受傷。傷者家屬常年在外，且年事已高因傷行動不便。平安產(chǎn)險蘇州分公司理賠員洪榮麟為方便傷者，主動溝通機動車駕駛員一同上門調(diào)解，經(jīng)協(xié)商三方達成一致成功簽署協(xié)議書，雙方對我司的暖心理賠服務贊不絕口。
客戶的表揚，是對理賠服務的認可，更是對平安品牌的贊譽。服務是一份承諾，理賠是一種責任！我們將始終把消費者放在首位，積極踐行以“人民為中心”的服務理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的理賠服務，讓用戶體驗更有“溫度”。
