2021年6月17日,雨后的路面格外濕滑。張家港查勘員歐增兵接到報案,客戶行車中不慎撞到綠化帶,損壞嚴重,客戶十分焦急。歐老師立即驅(qū)車前往,十多分鐘就趕到現(xiàn)場,查勘拍照,告知處理流程,客戶焦急的情緒有所緩解,但因為自己沒處理過,不知道怎么叫拖車,也不知道去哪里修,請求查勘員協(xié)助。歐老師熱心幫忙,聯(lián)系到了拖車,也推薦了我司合作的維修廠,幫客戶省了很多麻煩,客戶很感激我們的服務!


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