6月18日夜間，蘇州查勘員朱德華夜班時(shí)接到報(bào)案，客戶車(chē)輛撞到路牙，輪胎爆了。朱老師聯(lián)系客戶并加微信，發(fā)了地址很快就趕到現(xiàn)場(chǎng)，熟練地完成查勘，客戶對(duì)我司服務(wù)很滿意，但同時(shí)也請(qǐng)求朱老師協(xié)助更換輪胎，因其買(mǎi)車(chē)不久又是第一次遇到，怕操作不到位影響行駛安全性。朱老師聽(tīng)后，二話不說(shuō)，拿起工具就忙活起來(lái)，利落地完成了更換。并且在更換過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶步驟，以及備胎行駛的利害等知識(shí)。客戶學(xué)到了知識(shí)，享受了我司熱情的服務(wù)，對(duì)查勘老師交口稱(chēng)贊！