2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”開局之年。為積極響應(yīng)中國保險行業(yè)協(xié)會2021年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動號召，平安產(chǎn)險蘇州分公司以“不忘初心，守護(hù)美好”為主題，陸續(xù)開展“我為群眾辦實事”、 “云長征”捐步活動以及防范非法集資知識普及等活動，提升公司服務(wù)能力和水平，守護(hù)美好生活。

其中，平安產(chǎn)險蘇州分公司積極推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動， 6月平安產(chǎn)險蘇州分公司組織了“學(xué)法用法護(hù)小家，處非防非靠大家”為主題的集中宣傳活動，對內(nèi)通過郵件、內(nèi)網(wǎng)、線上培訓(xùn)等形式就非法集資的表現(xiàn)形式、慣用套路等進(jìn)行宣導(dǎo)，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險警示教育、引導(dǎo)員工正確維權(quán)；對外為進(jìn)一步提升公眾的風(fēng)險識別和防范能力，分公司通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊等方式，向附近居民及過往群眾宣傳什么是非法集資、非法集資的社會危害等，活動期間共向群眾發(fā)放宣傳資料2100余份，為群眾答疑解惑50余人次，為營造防范打擊非法集資的良好社會氛圍作出了積極貢獻(xiàn)。

另一方面，平安產(chǎn)險蘇州分公司各分支機(jī)構(gòu)建設(shè)利民便民營業(yè)網(wǎng)點共16個，切實為公眾帶來貼心、暖心的服務(wù)體驗。針對由于身體原因無法親臨柜面辦理業(yè)務(wù)的老年人，平安產(chǎn)險還安排專人上門服務(wù)，及時響應(yīng)老年客戶的需求，積極踐行以“人民為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的保險服務(wù)，讓用戶體驗更有“溫度”。

后續(xù)，平安產(chǎn)險蘇州分公司將以7.8保險公眾宣傳日為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，始終堅持為客戶服務(wù)的初心，積極宣傳保險基礎(chǔ)知識，宣傳保險政策，樹立公眾金融風(fēng)險防范意識，讓活動深入人心，使客戶體驗更有“溫度”。