近日，蘇州連日高溫、酷暑難耐。平安產(chǎn)險蘇州分公司查勘員蘇亞軍于7月7日接到報案，客戶告知發(fā)生雙車事故，仍在現(xiàn)場等待，接到報案后他第一時間趕到現(xiàn)場，為提升客戶感受，體現(xiàn)人性化關(guān)懷，處理案件的同時蘇亞軍為客戶贈送了礦泉水。
小小的一瓶礦泉水為現(xiàn)場焦急等待的客戶帶來一絲清爽，給因交通事故產(chǎn)生的煩躁情緒降降溫，同時也緩解了雙方事故的爭執(zhí)與矛盾，提升了案件溝通處理的時效，為客戶及我司建立了順暢溝通的橋梁，進一步提升了客戶對平安產(chǎn)險的服務(wù)體驗和品牌感知，讓客戶切身體會到平安的暖心服務(wù)。
未來，平安產(chǎn)險蘇州分公司會持續(xù)堅持貫徹人性化關(guān)懷，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)，提升客戶感受，提升公司影響力，讓客戶為平安點贊！
