10月31日晚間，昆山平安的查勘員沈遵鵬開車經(jīng)過小區(qū)門口，看到交通事故，雙方車輛停放路邊，有傷者痛苦地蹲坐一旁。沈老師停下車，主動上前詢問情況，查看傷者傷情并安撫情緒，再協(xié)助雙方報警、報保險，告知理賠流程等。在一系列暖心的舉動后，事故方之前的矛盾大大緩解，也對后續(xù)理賠心里有了底，得到事故雙方交口稱贊！
未來，平安產(chǎn)險蘇州分公司將繼續(xù)堅持為客戶服務(wù)的初心，通過科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，為客戶提供全周期、全場景、全方位的保險服務(wù)，持續(xù)提升保險服務(wù)體驗，為客戶提供暖心、安心、省心、有愛心的體驗感受，努力打造“有溫度的產(chǎn)險”。
