愛(ài)車(chē)維修,最讓車(chē)主擔(dān)心的是在維修期間沒(méi)有被好好對(duì)待。隨著科技的發(fā)展,各類(lèi)電子設(shè)備也被用在了這個(gè)場(chǎng)景。
蘇州平安公司結(jié)合合作的維修廠(chǎng),推出透明維修項(xiàng)目,讓平安客戶(hù)在修車(chē)期間,可通過(guò)視頻設(shè)備實(shí)時(shí)了解動(dòng)態(tài)。
近日,客戶(hù)蔡先生發(fā)生事故,后前往我司合作的太倉(cāng)某維修廠(chǎng)定損、修理。在辦理完交接手續(xù)后,維修廠(chǎng)告知,平安的客戶(hù)可在手機(jī)上在線(xiàn)實(shí)時(shí)關(guān)注愛(ài)車(chē)狀態(tài),廠(chǎng)內(nèi)有多個(gè)視頻探頭,時(shí)刻呵護(hù)著愛(ài)車(chē),修車(chē)過(guò)程全程透明可監(jiān)控查看,讓客戶(hù)安心。蔡先生表示,身為平安的客戶(hù),享受的服務(wù)太好了,真的是科技讓生活更美好!
平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司將繼續(xù)堅(jiān)持為客戶(hù)服務(wù)的初心,通過(guò)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,為客戶(hù)提供全周期、全場(chǎng)景、全方位的保險(xiǎn)服務(wù),持續(xù)提升保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)!
