年底將至，我們習(xí)慣及時解決問題，來年有個新的開始。

　　前幾日，平安人傷理賠員魏老師接到一名事故的傷者來電，希望在年前將事故處理完成。魏老師告知了處理流程及公司地址，因為人傷事故正常都是到公司來調(diào)解。但傷者聽到地址后犯了難，自己腳踝處受傷，行動不便，更為難的是距離太遠(yuǎn)了，有幾十公里。魏老師考慮到傷者實際情況，便申請?zhí)厥馓幚?，開車前往傷者住處。導(dǎo)航顯示距離達三十公里，但魏老師并未猶豫，當(dāng)趕到時，傷者很是感動。調(diào)解很順利，客戶稱，平安有這樣的服務(wù)，未來會越來越好的！

　　平安產(chǎn)險蘇州分公司將繼續(xù)堅持服務(wù)社會的初心，持續(xù)提升安心、省心、暖心的服務(wù)體驗，用五心的服務(wù)，讓車險更有溫度。