當(dāng)前，以95后新生代人群為代表的Z世代用戶，逐漸成為購車主力軍。他們的成長伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，所以他們崇尚個性、討厭千篇一律。正如麥肯錫《（中國消費(fèi)者報告2021）洞察中國消費(fèi)者：全球增長引擎》指出的那樣，中國Z世代消費(fèi)者中，逾半數(shù)（51%）偏愛提供個性化產(chǎn)品的品牌，53%會選擇提供定制服務(wù)的品牌。

 

　　面對這群Z世代個性定制的偏好，東風(fēng)風(fēng)神于不久前推出了與粉絲一起特別設(shè)計的“黑金戰(zhàn)甲”——暗夜·奕炫MAX，以其獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)能力實(shí)力圈粉了這群Z世代，實(shí)施產(chǎn)品破局。

　　暗夜的起源：粉絲要的，我就造

在2021上海車展開幕期間，東風(fēng)風(fēng)神官方亮相的暗夜·奕炫MAX，因其太過與眾不同外觀和強(qiáng)大的賽道基因吸引了不少“Z世代”粉絲的目光。彼時，暗夜·奕炫MAX還僅是一臺概念車。但市場上“強(qiáng)烈”要求量產(chǎn)的呼聲就已隨之而來。

 

　　面對“Z世代”的呼聲，東風(fēng)風(fēng)神迅速鎖定了“戰(zhàn)場”，在車展結(jié)束的第二天，東風(fēng)風(fēng)神內(nèi)部便開始對暗夜·奕炫MAX的風(fēng)格定位、目標(biāo)人群進(jìn)行深度研析。終于，歷時不足6個月的時間，東風(fēng)風(fēng)神成功推出改裝后的全新暗夜·奕炫MAX。

　　與現(xiàn)有車型奕炫MAX相比，暗夜·奕炫MAX的年輕化整個車身采用磨砂涂裝，在格柵、輪輞等多處采用大量黑金設(shè)計元素來體現(xiàn)“暗黑”的意味，采用擾流套件、尾翼與雙邊四出尾喉等運(yùn)動套件來強(qiáng)化“賽道般性能”。

　　值得注意的是，在暗夜·奕炫MAX的誕生過程中，新車保留了很多奕炫家族鐵粉的建議，比如來自重慶的年輕車主郝世超要的“大尾翼和前后大包圍”；溫州的資深車迷、車主夏章勇要的“黑金配色內(nèi)飾，金色安全帶和刺繡LOGO”；以及山東泰安的“豪橫哥”李正泉要求“開著爽”......

  

　　為了滿足“豪橫哥”李正泉要的“開著爽”的強(qiáng)勁性能，暗夜·奕炫MAX圣光版搭載了東風(fēng)風(fēng)神最新推出的馬赫動力（MHD）混動系統(tǒng)，零百加速僅需6.81秒。

　　要知道，同樣在東風(fēng)風(fēng)神舉行的這次公開測試中，在該動力系統(tǒng)的加持下，奕炫MAX零百加速成績超過了寶馬320Li、大眾速騰與豐田卡羅拉雙擎等3款國內(nèi)豪華及合資熱銷產(chǎn)品，一眾專業(yè)媒體的實(shí)際測試成績也是紛紛逼近專業(yè)測試員的6.81秒，燃油版車型也開出來7.23秒的零百加速成績。

 

　　面對粉絲的要求，東風(fēng)風(fēng)神是有求必應(yīng)。除動力性能，暗夜·奕炫MAX底盤是基于DSMA高級模塊化架構(gòu)打造，由CTCC冠軍戰(zhàn)隊(duì)調(diào)校，四輪獨(dú)立懸掛表現(xiàn)出較強(qiáng)的賽道性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先同級車型。

 

　　東風(fēng)神DUN局成立，將粉絲共創(chuàng)玩到極致

　　除了車輛本身的產(chǎn)品力迎合年輕消費(fèi)者的喜好，一直以來東風(fēng)風(fēng)神也不斷通過其逐漸完善的服務(wù)理念維護(hù)與粉絲用戶的關(guān)系。今年5月，東風(fēng)風(fēng)神在其原有的服務(wù)品牌2.0基礎(chǔ)上，全新推出了“C位服務(wù)計劃”，并提出服務(wù)主張：誠心誠意敢承諾，互助共創(chuàng)趣生活。

　　除了上文提到的與粉絲共創(chuàng)新車，自今年下半年以來，東風(fēng)風(fēng)神還舉辦多場面向車主與粉絲的活動，以拉近與粉絲的距離，讓不少年輕車主倍感暖心。

　　此次，在暗夜·奕炫MAX亮相之際，針對時下流行“寵粉”新玩法，東風(fēng)風(fēng)神再一次將產(chǎn)品的服務(wù)活動玩到了極致。暗夜·奕炫MAX正式亮相當(dāng)天，東風(fēng)風(fēng)神推出了專屬粉絲新“家”——“東風(fēng)神DUN局”。東風(fēng)神DUN局是專為奕炫家族車友打造的活動聚集地，旨在關(guān)懷每一個風(fēng)神車友，關(guān)愛每一部車，成為粉絲家人們堅強(qiáng)的后盾，在這個風(fēng)神粉的“新家”里，每一位車友都可以分享心得，學(xué)習(xí)交流，找到屬于自己的“同行者”。它的成立，意味著奕炫家族有了自己的專屬組織，也讓東風(fēng)風(fēng)神 “C位服務(wù)計劃”所主張的“互助共創(chuàng)趣生活”有了新的內(nèi)涵和活力。

 

　　總結(jié)：在汽車市場，流傳著一句“得年輕者，得天下”的口號。但如何才能真正俘獲年輕消費(fèi)者的心，而不僅僅是流于口號呢？東風(fēng)風(fēng)神用行動給出了答案：從感恩家宴、CTCC觀賽、風(fēng)神駕趣聯(lián)賽、到共創(chuàng)暗夜·奕炫MAX，再到成立東風(fēng)神DUN局，東風(fēng)風(fēng)神始終在認(rèn)真傾聽年輕消費(fèi)者的聲音，并將他們的需求“完美落地”，相信這樣將產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)同步升級的東風(fēng)風(fēng)神未來將收獲更多年輕消費(fèi)者的青睞，未來完成轉(zhuǎn)型目標(biāo)也非?？善凇?/div>