我們每個(gè)人或多或少都有擅長(zhǎng)的地方，但在其他方面可能就是門(mén)外漢。這時(shí)就需要專業(yè)人士的幫忙，處理事故也是如此。

　　12月22日，我司客戶王女士發(fā)生事故，損失嚴(yán)重。查勘歐老師接派工后即聯(lián)系客戶，電話中王女士非常焦急，稱自己第一次出險(xiǎn)，完全不知道該怎么辦。歐老師安撫好客戶，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，耐心解釋一一作答：責(zé)任處理、施救、定損、車(chē)輛貶值、三者車(chē)損人傷處理等等，并加了客戶微信，后續(xù)會(huì)專門(mén)對(duì)接本次理賠。客戶聽(tīng)后，情緒平靜下來(lái)，剛才還一臉懵，頓時(shí)感覺(jué)豁然開(kāi)朗。對(duì)我們的專業(yè)能力很是佩服，也更相信平安的服務(wù)。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司一線查勘員以行動(dòng)提領(lǐng)時(shí)代風(fēng)范，他們是產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物，他們是這個(gè)時(shí)代正能量當(dāng)之無(wú)愧的主角。