當下，汽車正在從“單一的交通工具”向“智能第三空間”轉(zhuǎn)變。長城汽車在2021年第8屆科技節(jié)上提出了“1+2+N”出行空間設(shè)計架構(gòu)，其中“1”指的就是“1個人機交互設(shè)計體系”，圍繞“用戶注意力管理”、“用戶感知管理”、“全場景藍圖管理” ，構(gòu)建“體驗設(shè)計”、“體驗評測”、“多方共創(chuàng)”三位一體的設(shè)計驅(qū)動體系，向體驗創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，讓汽車有溫度、讓科技可感知、讓出行更省心。

目前除了觸控、按鍵、旋鈕、手機等人機交互方式外，長城汽車還應用了語音交互、人臉交互、手勢交互、手表交互等多種新興交互方式。

長城汽車智能車控手表GWM-Watch

其中，咖啡智能語音交互作為長城汽車智能座艙的標志性功能，憑借“直覺化、智能化與個性化”三大設(shè)計特點，可輕松解決用戶在交互過程中的種種痛點。

直覺化——無懼干擾 聲源精準定位

咖啡智能語音交互具有多音區(qū)聲源定位功能，目前搭載車型大多支持雙音區(qū)定位，能夠準確定位用戶方向，甄別駕駛員與乘坐人員的語音指令，并為其提供精準化服務。舉個例子來講，當主駕喚醒了語音交互功能時，語音系統(tǒng)只會聽取駕駛員的命令，其他乘客聊天不會影響到語音系統(tǒng)的識別，即使說出“播放音樂”“打開車窗”這種直接的命令，系統(tǒng)也會“置之不理”，避免出現(xiàn)指令被誤觸發(fā)的尷尬。未來還會支持四音區(qū)識別，除前排外，后排乘客的需求也可以實現(xiàn)。

智能化——告別繁瑣 “可見即可說”

語音交互擁有多元化識別的能力，包括多模識別、聲紋識別、情緒識別等等，還具有“可見即可說”的能力，只要準確說出車機端功能的名稱，就可以實現(xiàn)多項的語音控制，比如可以用語音進行駕駛模式的切換；可以進行“打開/關(guān)閉天窗”“打開/關(guān)閉空調(diào)”“打開/關(guān)閉車窗”等車輛控制；可以實時獲取天氣、時間、新聞等多種娛樂信息；還可以進行導航等功能控制，以往當我們要修改路徑時往往就要進行繁復的操作，不僅耽誤了時間，同時也會影響行車安全，但現(xiàn)在可以直接通過語音交互功能下達“從A地到B地再到C地”的指令，出行體驗變得更為便捷。除此之外，咖啡智能語音交互還新增了連續(xù)對話功能，支持20秒不間斷暢聊。

個性化——私人定制 打造專屬聲音

長城汽車語音交互不僅可以選擇男/女/童聲 TTS、明星/IP TTS，還可以進行自定義TTS。聲音復刻功能就在在此技術(shù)背景下產(chǎn)生的，用戶只需在手機APP上按照指令錄制語音，TTS語音合成技術(shù)將合成專屬語音庫，將該語音庫設(shè)置為車輛使用，這樣就可以把最愛的人“克隆”上車。

例如：擁堵煩躁的早高峰路上，聽到愛人溫柔的聲音；

加班半夜回家時傳來的孩子歡快稚嫩的聲音；

出差路上奔波辛苦，此時車內(nèi)語音傳來老媽熟悉真切的聲音；

……

目前，長城汽車智能座艙V3.5平臺已上線了300余項語音功能，更多功能也將陸續(xù)上線，敬請期待。