時代迅速更迭，消費者需求不斷演化，多元化和個性化的用戶需求成為推動市場發(fā)展的關(guān)鍵。為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)發(fā)展需要打破傳統(tǒng)邊界，尋求多維度、多領(lǐng)域的可能。問界作為新能源汽車領(lǐng)域的先行者，不僅緊密追蹤宏觀經(jīng)濟的發(fā)展動態(tài)，更是在洞察車主個人體驗與成長需求的基礎(chǔ)上，勇于打破常規(guī)，在用戶體驗上不斷尋求創(chuàng)新與變革。

　　10月25日，由問界主辦的以“瞰萬象·探商道奧義”為主題的車主俱樂部活動在北京長江商學(xué)院順利開展，精心策劃了三大主要環(huán)節(jié)：“長江商學(xué)院MBA課程體驗”、“開心麻花實地考察”與“即興戲劇體驗”，從知識體系的建立到身臨其境的線下互動，問界為車主全方位打造了一個跨界探索的交流平臺。

　　在長江商學(xué)院MBA體驗課上，長江商學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)教授石維磊就“企業(yè)如何打造并維系其競爭優(yōu)勢的核心引擎”這一主題展開講述。石維磊教授表示，在當下復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境中，如何增強消費者的滿意度和忠誠度是提升企業(yè)競爭力的核心目標，而用戶服務(wù)升級是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵所在，這與問界的發(fā)展理念不謀而合。

　　體驗課上，車主們積極參與內(nèi)容討論，通過思維碰撞與經(jīng)驗分享不斷激發(fā)創(chuàng)新思維，進一步拓寬商業(yè)視野，不僅對商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)律有了更為深刻的認識，還在互動學(xué)習(xí)中收獲了更多成長和快樂。

　　體驗課程結(jié)束后，AITO問界BG 國內(nèi)銷服體系服務(wù)中心總監(jiān)張守文先生與長江商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)進行了深入交談。AITO問界BG國內(nèi)銷服體系服務(wù)中心總監(jiān)張守文表示：“問界始終以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，從用戶服務(wù)著手，通過跨平臺資源整合與不同圈層進行聯(lián)動，策劃多樣的M9俱樂部活動，本次活動更是打造成一個思想碰撞和智慧共享的盛會，讓用戶與不同行業(yè)內(nèi)的佼佼者直接對話，獲取最前沿的洞見、拓寬視野，這種跨行業(yè)的深度交流能夠幫助他們在職業(yè)實踐中實現(xiàn)更高效的決策和更創(chuàng)新的思考，這是問界在用戶服務(wù)方面的深度考量以及全心全意為用戶服務(wù)的實際行動。”

　　商學(xué)院MBA項目助理主任Tracy則對此次活動給予了高度評價，她指出問界的用戶群體是一群追求卓越、崇尚創(chuàng)新的探索者，他們不僅在各自的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷追求成長和突破，更對生活品質(zhì)有著獨到的理解和高標準的要求。Tracy強調(diào)，問界此次與商業(yè)領(lǐng)域深度聯(lián)結(jié)，是其在服務(wù)創(chuàng)新方面的一次顯著體現(xiàn)，真正做到了以用戶需求為出發(fā)點和落腳點，確保每一位用戶都能在活動過程中享受到超出期待的體驗。

　　在深入學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的商業(yè)知識后，問界帶領(lǐng)車主們前往開心麻花演藝新空間進行實地考察，并進行了集趣味與思辨為一體的戲劇互動，這種形式打破了傳統(tǒng)“你演我看”的觀演局限，為車主們解鎖了一種全新的娛樂體驗。互動環(huán)節(jié)中，車主們通過角色扮演真正融入戲劇的演繹世界，大膽地探索和釋放內(nèi)在情感，在深層次的情感共鳴轉(zhuǎn)換認知視角，在肢體表達、語言傳遞、情緒烘托中感受到了藝術(shù)創(chuàng)作的滿足感和喜悅感，完成了一次特別的情感釋放與心靈療愈。

　　從宏偉的商業(yè)藍圖介紹到沉浸式的戲劇體驗，車主們近距離了解到開心麻花如何從“小劇場”走向“大舞臺”，深刻體會到如何將創(chuàng)意靈感轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，如何在集體合作中將個人想法與團隊創(chuàng)意相結(jié)合，這樣的思維碰撞為車主們在各自領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐提供了更多靈感和動力。

　　從知識的積累到行動的蛻變?，F(xiàn)場車主紛紛表示此次活動不僅打破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的邊界，還為他們打造了一個更加高端、專業(yè)的交流平臺，讓他們能夠暢所欲言，與不同領(lǐng)域的人進行思想碰撞 ，在探索商業(yè)奧秘的過程中領(lǐng)會更深層次的管理邏輯。代表車主認為：“此次活動不僅讓我有了直接與行業(yè)領(lǐng)袖交流學(xué)習(xí)的機會，還能線下參與開心麻花戲劇體驗，這種跨界探索讓我意識到，創(chuàng)新往往來自于打破常規(guī)，問界不僅為我提供了一輛汽車，更給我?guī)砹艘环N全新的生活方式，讓我享受到豐富多彩的人生體驗。”

　　作為用戶生活中的得力助手，問界不僅希望在更廣的內(nèi)容深度、更寬的行業(yè)跨度中給他們帶來卓越的出行體驗，更希望成為他們幸福和自豪的源泉，通過不斷創(chuàng)新和努力讓用戶享受更加精彩的美好車生活。