前言:都說:誠(chéng)以待人,人必以誠(chéng)待之??墒钦嬲饺绱耍瑓s并非易事,畢竟,以誠(chéng)待人需要你更多的勇氣和耐心,真心付出或許收獲的不一定是他人的真心回應(yīng),你需要強(qiáng)大而又堅(jiān)忍的心才能讓自己在這條路上堅(jiān)持走下去。今天,我們要介紹的這位主人公恰恰是有著這樣一顆強(qiáng)大堅(jiān)忍的心,讓她7年如一日,無論客戶還是同事,總是以誠(chéng)待之。

陳思思,一位來自蘇州相城保時(shí)捷中心的銷售顧問,個(gè)子小小,年齡也不大,但在這里,她卻早已是一名擁有著7年銷售經(jīng)驗(yàn)不折不扣的“老員工”了。2011年,蘇州首家保時(shí)捷中心落戶相城區(qū),而這位幾乎是伴隨著蘇州相城保時(shí)捷中心共同成長(zhǎng)起來的女孩兒,在她的身上,我看到的卻并非早已懈怠疲憊的慵懶和油滑,依然生氣勃勃,充滿朝氣。用思思的話說:我始終把每一天當(dāng)成是我上崗的第一天。


可是正是這樣一位在蘇州相城保時(shí)捷中心一干就是7年的女孩兒,在起初卻是并非是在銷售一線做起的。4年的銷售協(xié)調(diào)工作,枯燥而又單一,但這4年每天重復(fù)又重復(fù)的銷售協(xié)調(diào)工作,卻很好地為思思在之后的銷售一線工作中積累了更多的耐心和經(jīng)驗(yàn),正是因?yàn)榉N種繁瑣而又枯燥的銷售協(xié)調(diào)細(xì)節(jié),讓思思在以后銷售一線工作中更加懂得嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,更加熟悉保時(shí)捷銷售體系的每一處細(xì)節(jié),讓思思在銷售一線工作中能夠更高效地完成工作,做好了鋪墊。

轉(zhuǎn)入銷售一線,對(duì)于思思來說,是一個(gè)全新的開始也是她職業(yè)生涯的全新挑戰(zhàn),從每天面對(duì)毫無情感的冷冷數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向面對(duì)各式各樣的客戶群體,這其中的差距可想而知,這一步地踏出需要勇氣需要耐心,當(dāng)然也需要更多地付出。銷售顧問的工作,其實(shí)是一種與人打交道的工作,看似推銷產(chǎn)品實(shí)則首先必須要讓自己去摸清客戶的脾氣,了解客戶的性格,只有對(duì)了“路子”才能事半功倍,客戶才能更加信賴你。“如果要用一句話來概括銷售工作,那就是,我必須要絕對(duì)付出自己的真心、誠(chéng)心去對(duì)待每一位客戶,才能讓客戶用真心、誠(chéng)心來反饋于我”,是的,當(dāng)聊到自己如何在短短3年的銷售一線,與客戶做到如此好的交情時(shí),思思向編輯這樣說道。

3年的銷售一線工作,思思從一名幕后工作者來到了全新的工作氛圍,與不同的客戶打交道,挑戰(zhàn)不同的客戶性格,每一天都用“打雞血”的狀態(tài)去迎接新的開始。因此,3年多來,思思用自己的努力去完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作,每一次地拼盡全力,每一次從哪兒跌倒從哪兒爬起來,在同伴們、領(lǐng)導(dǎo)們一起陪伴之下,迅速成長(zhǎng)為保時(shí)捷全球認(rèn)證的銷售顧問,多次銷售之星、優(yōu)秀員工的殊榮獲得,除了思思自身的努力,在一個(gè)積極的、和諧的、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)中是不可或缺的重要因素,只有同伴之間的相互扶持、相互督促、相互鼓勵(lì)才能最終相互成長(zhǎng)。“我愛我的團(tuán)隊(duì),他們是一群可愛又善良的伙伴,我們之間的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)只有良性競(jìng)爭(zhēng),我們每一個(gè)人都拼盡全力,這樣才會(huì)讓別人看起來毫不費(fèi)力,而我的成長(zhǎng)離不開這樣的一份沃土”,這是思思給自己、給蘇州相城保時(shí)捷中心銷售團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià),中肯而又實(shí)在。


陳思思,一名來自蘇州相城保時(shí)捷中心的7年員工,她是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的縮影,展現(xiàn)了蘇州相城保時(shí)捷中心團(tuán)隊(duì)的專業(yè)精神與態(tài)度,作為一家來自歐洲的汽車貿(mào)易集團(tuán),蘇州相城保時(shí)捷中心扎根蘇州8年,贏得了眾多客戶的良好口碑,為每一位保時(shí)捷車主帶來了最為專業(yè)的陪伴與守護(hù)。“我希望自己能夠在這里一如既往地堅(jiān)持下去,和它一起攜手共成長(zhǎng)”,陳思思用這樣一句肺腑結(jié)束了此次地專訪。