日前，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，召回部分A級(jí)（進(jìn)口）、A級(jí)、GLC及GLE級(jí)車型。

　　召回范圍：

　　（一）自即日起，召回部分2019年1月1日至2019年8月23日生產(chǎn)的進(jìn)口A級(jí)，共計(jì)78輛。召回部分2018年9月19日至2019年9月24日生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)A級(jí)、奔馳GLC，共計(jì)2132輛。

『A級(jí)（進(jìn)口）』

『奔馳A級(jí)』

『奔馳GLC』

　?。ǘ┳?020年1月17日起，召回部分2018年10月2日至2019年9月23日生產(chǎn)的奔馳GLE，共計(jì)5332輛。

　　召回原因：

　　召回范圍（一）內(nèi)部分車輛由于供應(yīng)商生產(chǎn)偏差，駕駛員安全氣囊模塊可能沒(méi)有緊固在底板上。如果發(fā)生駕駛員安全氣囊彈出的碰撞事故時(shí)，氣囊模塊可能從固定底板上分離并且進(jìn)入到乘員空間，增加了車上人員受傷的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

　　召回范圍（二）內(nèi)部分車輛由于零件公差范圍過(guò)大，車輛后門(mén)車窗玻璃裝飾條的固定可能不牢固。在車輛行駛過(guò)程中裝飾條可能會(huì)松落，對(duì)車輛周圍其他道路使用者造成傷害，存在安全隱患。

　　解決辦法：

　　梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將為召回范圍（一）內(nèi)車輛檢查駕駛員安全氣囊模塊，如果駕駛員安全氣囊模塊的四個(gè)固定螺母漏裝則更換氣囊模塊，以消除安全隱患。

　　梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司將為召回范圍（二）內(nèi)車輛檢查后門(mén)車窗玻璃裝飾條的固定狀態(tài)，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行維修，以消除安全隱患。

　　梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。