日前，豐田汽車（中國）投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自2020年5月21日起，召回部分進(jìn)口雷克薩斯LM(參數(shù)|詢價)及進(jìn)口豐田埃爾法、威爾法汽車，共計4558輛。具體如下： 

 

　　召回范圍：

 

　?。ㄒ唬?019年11月7日至2020年4月13日生產(chǎn)的部分進(jìn)口雷克薩斯LM汽車，共計781輛； 

 

　?。ǘ?020年1月7日至2020年4月13日生產(chǎn)的部分進(jìn)口豐田埃爾法雙擎汽車，共計3080輛； 

 

　?。ㄈ?020年1月6日至2020年4月13日生產(chǎn)的部分進(jìn)口豐田威爾法雙擎汽車，共計697輛。 

 

　　召回原因：

 

　　本次召回范圍內(nèi)車輛搭載的駐車輔助電腦的軟件啟動程序不完善，導(dǎo)致全景監(jiān)控器所顯示的警告性文字為英語，不符合國家相關(guān)強制性標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于“機動車標(biāo)注的警告性文字應(yīng)有中文”的要求，可能無法對駕駛者起到足夠的警示作用，在倒車時可能會造成車輛碰撞，存在安全隱患。

 

　　解決辦法：

 

　　豐田汽車（中國）投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費修正駐車輔助電腦程序，以消除安全隱患。 

 

　　豐田汽車（中國）投資有限公司將通過掛號信等形式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。雷克薩斯汽車用戶可致電服務(wù)熱線：800-810-2772（座機）或400-810-2772（手機），廣汽豐田汽車用戶可致電顧客服務(wù)熱線：800-830-8888（座機）、400-830-8888（手機），一汽豐田汽車用戶可致電顧客服務(wù)熱線：800-810-1210（座機）、400-810-1210（手機），獲取此次召回的相關(guān)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。