2020年9月24日，東昌汽車(chē)蘇州相城機(jī)電技師技能比武大賽在東昌國(guó)際汽車(chē)廣場(chǎng)隆重舉行。來(lái)自福特、凱迪拉克、雪佛蘭、沃爾沃、別克、英菲尼迪的10名晉級(jí)選手參與最后的大賽角逐。

 

　　在比賽現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)內(nèi)容豐富、形式新穎的考題形式及別出心裁的環(huán)節(jié)設(shè)置，綜合檢驗(yàn)了選手的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。比賽中，選手們比拼專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)操作、交流經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)一個(gè)個(gè)“棘手”問(wèn)題的應(yīng)對(duì)，考察了選手們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、應(yīng)變能力等多方面的綜合素質(zhì)，將一個(gè)個(gè)故障排除，選手們均表現(xiàn)得十分專(zhuān)業(yè)，十足出色。

　　全面提升售后服務(wù)能力，提高客戶滿意度的一項(xiàng)重要活動(dòng)。本次大賽旨在為蘇州東昌售后團(tuán)隊(duì)提供學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，讓蘇州東昌與售后團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。在比賽過(guò)程中，選手們不但展現(xiàn)了高超的技術(shù)水準(zhǔn)，更展現(xiàn)了作為蘇州東昌人的榮譽(yù)感和歸屬感。

　　堅(jiān)持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)維修質(zhì)量的理念，持續(xù)提升技師的技能水平，以“工匠精神”換取客戶的愉悅體驗(yàn)，已經(jīng)成為蘇州東昌售后服務(wù)升級(jí)的重中之重。 通過(guò)大賽的洗禮，蘇州東昌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以更專(zhuān)業(yè)、更自信、更出色的形象，以“工匠精神”為指導(dǎo)，以客戶滿意為目標(biāo)，為客戶帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)、更貼心的服務(wù)。