日前，福特汽車（中國）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回車型：
自2021年2月22日起，召回2014年11月1日至2014年12月23日期間生產(chǎn)的進(jìn)口2014款銳界汽車，共計(jì)5234輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)車輛因前半軸支架的設(shè)計(jì)沒有充分考慮車輛行駛過程中的固有頻率，導(dǎo)致支架在長期使用過程中可能會發(fā)生疲勞斷裂。如支架斷裂半軸將無法獲得固定，這會使半軸在重力或外力作用下從變速箱上脫出，導(dǎo)致右側(cè)前車輪與變速箱斷開，造成車輛在行駛時(shí)失去動力；并使車輛失去自動變速箱的駐車功能，從而導(dǎo)致車輛可能在駐車狀態(tài)下意外移動，存在安全隱患。
解決辦法：
福特汽車（中國）有限公司將對召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換改進(jìn)設(shè)計(jì)后的前半軸支架，以消除安全隱患。
福特汽車（中國）有限公司將以掛號信等形式通知用戶。福特品牌授權(quán)經(jīng)銷商將會主動聯(lián)系相關(guān)用戶，安排免費(fèi)召回維修。用戶可撥打福特汽車（中國）有限公司客戶中心熱線：400-690-1886，獲取此次召回的相關(guān)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
