日前，北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，決定自2021年3月24日起，召回2016年11月1日至2018年12月21日生產(chǎn)的EX360和EU400純電動車型，共計31963輛。
召回范圍：
召回2016年11月1日至2018年12月21日生產(chǎn)的EX360和EU400純電動車型，共計31963輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)車輛，由于部分車輛動力電池系統(tǒng)的一致性差異，在高溫環(huán)境下長期連續(xù)頻繁快充，可能導(dǎo)致個別單體電池電芯性能劣化，極端情況下引發(fā)偶發(fā)失效，引起動力電池起火風(fēng)險，存在安全隱患。
解決辦法：
北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司將對召回范圍內(nèi)的車輛動力電池進(jìn)行免費(fèi)檢測、維修，必要時更換模組或電池包，并升級控制策略軟件，以消除安全隱患。本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響，北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司將委托北京汽車藍(lán)谷營銷服務(wù)有限公司通過掛號信、電話、短信等方式通知相關(guān)用戶。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-650-6766（服務(wù)時間為周一至周日，全天24小時）咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
