日前，一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車（中國）銷售有限公司、保時捷(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，決定從2021年6月15日起召回以下車輛：

 

召回范圍：

 

（一）一汽-大眾汽車有限公司 

 

召回2019年11月26日至2020年12月21日期間生產(chǎn)的部分進口奧迪A4 Avant、A4 Allroad、A5、A6 Avant、A6 Allroad、A7、A8L、Q7、Q8、S4、S5、S6、S7、S8、RS 4、RS 5、RS 6、RS 7、RS Q8車型，共計10105輛； 

 

（二）大眾汽車（中國）銷售有限公司 

 

召回2020年9月16日至2020年12月3日期間生產(chǎn)的部分進口2021年款大眾途銳、賓利添越，共計1659輛； 

 

（三）保時捷(中國)汽車銷售有限公司 

 

召回2020年9月16日至2020年10月31日期間生產(chǎn)的部分進口2021款Cayenne系列車型，共計2805輛。 

 

召回原因：

 

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于供應商制造原因，車輛的后橋拖臂上可能安裝了未按規(guī)定參數(shù)制造的鎖緊螺母。該鎖緊螺母在使用中可能因應力腐蝕而開裂，導致拖臂和車輪軸承殼體之間的間隙增大，極端情況下車輛的操控性能可能會受到影響從而增加碰撞的風險，存在安全隱患。 

 

解決辦法：

 

一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車（中國）銷售有限公司、保時捷(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換后橋拖臂上所涉及的鎖緊螺母，以消除安全隱患。 

 

應急處置措施：車輛行駛時用戶如果注意到車輛底盤出現(xiàn)異響或抖動情況，應立即聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商對車輛進行檢查和處理。召回開始實施后，用戶應立即聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商免費更換后橋拖臂上所涉及的鎖緊螺母。 

 

一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車（中國）銷售有限公司、保時捷(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等形式通知相關(guān)車主。用戶也可分別致電一汽-大眾汽車有限公司的免費客戶服務熱線：400-817-1666、大眾汽車（中國）銷售有限公司大眾進口品牌的免費客戶服務熱線：400-188-0888、大眾汽車（中國）銷售有限公司賓利品牌的免費客戶服務熱線：400-119-8880、保時捷（中國）汽車銷售有限公司的免費客戶服務中心熱線：400-820-5911及上述四個品牌的授權(quán)經(jīng)銷商，了解本次召回的詳細信息。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。