為切實服務(wù)好當(dāng)前疫情防控大局，降低人員接觸可能存在的風(fēng)險，蘇州公安交警部門結(jié)合“放管服”工作要求，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)，目前50%以上交通事故可在線上處理。
據(jù)交警部門介紹，對于輕微交通事故，市民可以在“交管12123”App上，通過網(wǎng)上簡易程序自行協(xié)商、遠程認定、快速定損和保險理賠。
針對一般以上交通事故，為讓當(dāng)事人在互聯(lián)網(wǎng)上體驗更便捷、更高效的事故處理服務(wù)，蘇州交警研發(fā)了“網(wǎng)上事故處理大廳”，初步實現(xiàn)交通事故信息查詢、遠程定責(zé)、線上交通事故調(diào)解及一鍵理賠、傷殘鑒定委托申請、道路交通事故路救基金辦理與“道交一體化”平臺數(shù)據(jù)對接。
統(tǒng)計顯示，7月份以來，全市交警部門通過互聯(lián)網(wǎng)方式處理道路交通事故2萬余起，占比達到交通事故總數(shù)的50%。目前，交警正對“網(wǎng)上事故處理大廳”平臺進行升級，計劃于9月下旬上線，讓“不見面”的交通事故處理為廣大市民多提供一項選擇，讓群眾盡可能少跑腿。
交警提醒廣大市民，眼下正是疫情防控關(guān)鍵期，應(yīng)盡量減少人員聚集和面對面溝通交流方式，網(wǎng)上辦理交管業(yè)務(wù)便捷又安全。針對一些必須到現(xiàn)場處理的交通事故，蘇州交警同步做好疫情防控工作，通過“一站式”服務(wù)、“一體化”、保險理賠“一條龍”處理事故，減少大家跑腿次數(shù)。市民至交管業(yè)務(wù)處理現(xiàn)場必須佩戴口罩，出示健康碼、行程碼，測量體溫后方能登記辦理，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險。
