日前，大眾汽車（中國）銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回范圍：
決定自2021年12月15日起，召回2019年1月15日至2019年2月6日期間生產(chǎn)的部分2019年款進(jìn)口途銳系列汽車，共計(jì)748輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于供應(yīng)商在制造環(huán)節(jié)使用了混有雜質(zhì)的粘合劑，會(huì)影響后尾門挺桿與彈簧套筒的粘合效果。當(dāng)自動(dòng)尾門開啟至上方極限位置后，如果用戶用手繼續(xù)向上推動(dòng)尾門可能導(dǎo)致尾門挺桿與彈簧套筒分離，不能排除彈簧從套筒中彈出并造成人員受傷的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
解決辦法：
大眾汽車（中國）銷售有限公司將委托授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛檢查尾門挺桿的生產(chǎn)日期，如果確認(rèn)為缺陷批次產(chǎn)品則免費(fèi)更換挺桿總成，以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施：
建議用戶不要手動(dòng)推拉自動(dòng)后尾門。
大眾汽車（中國）銷售有限公司將以掛號(hào)信等方式，通知相關(guān)車主召回事宜。用戶可通過大眾汽車（中國）銷售有限公司客戶熱線：400-188-0888，了解此次召回的詳細(xì)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)，了解更多信息，反映缺陷線索。
