日前,福特汽車(中國)有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。
召回范圍:
決定自即日起,召回2015年4月7日至2018年10月2日期間生產的部分2016-2019款第五代進口探險者汽車,共計15781輛。
召回原因:
本次召回范圍內車輛由于車頂行李架飾條卡扣的卡舌可能會在裝配過程中斷裂,導致行李架飾條固定強度降低;此外,行李架飾條到行李架基座上的卡子的行程不足也會導致飾條無法正確入位,使固定強度降低。造成行李架飾條可能在車輛行駛過程中脫落,對其他道路使用者造成危害,存在安全隱患。
解決辦法:
福特汽車(中國)有限公司將通過授權經銷商免費檢查行李架基座卡子是否斷裂和行李架飾條是否損壞,根據需要更換行李架飾條和材質優(yōu)化后的卡扣。并使用專用緊固件對行李架飾條固定,專用緊固件將從水平方向固定行李架基座與行李架飾條,提升安裝牢固度,以消除安全隱患。
應急處置措施:
車輛召回維修前,用戶應謹慎駕駛車輛,如果車頂出現異常風噪和/或吱吱聲和嘎嘎聲,請立即到授權經銷商處進行檢修。
福特汽車(中國)有限公司將以掛號信等形式通知相關用戶,福特品牌授權經銷商將會主動聯系用戶安排免費維修。用戶可通過撥打福特汽車(中國)有限公司客戶中心熱線:400-690-1886,獲取此次召回的相關信息。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。