日前,廣汽豐田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。
召回范圍:
決定自2021年11月27日起,召回2017年12月7日至2018年2月3日期間生產(chǎn)的部分凱美瑞汽車,共計3286輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于真空泵的葉片蓋材料耐磨性不足,在長期的長時間發(fā)動機怠速等操作下,葉片蓋可能發(fā)生異常磨損。極端情況下葉片蓋可能損壞,導致車輛制動助力降低、制動距離變長,會增加車輛發(fā)生碰撞的風險,存在安全隱患。
解決辦法:
廣汽豐田汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換改良后的真空泵葉片及葉片蓋,以消除安全隱患。
應急處置措施:
召回維修前,建議用戶避免使車輛長時間怠速運轉,并在召回活動開始后及時入店進行維修。
廣汽豐田汽車有限公司將通過掛號信等形式,通知有關用戶此次召回事宜,用戶可撥打廣汽豐田客戶服務熱線:800-830-8888(座機撥打)、400-830-8888(手機撥打),獲取此次召回的相關信息。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。