日前，北京奔馳汽車有限公司、梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，將召回以下車輛。
召回范圍：
一、自2022年5月31日起，召回生產(chǎn)日期在2021年6月4日至2021年7月8日期間的部分C級、E級、EQC、GLC SUV汽車，共計(jì)2365輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)部分車輛前座椅靠背調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)上的一個塑料零件在生產(chǎn)過程中使用了不正確的材料，造成這一零件可能發(fā)生破損。座椅靠背在調(diào)節(jié)的過程中可能會卡在某一傾斜位置。如果座椅靠背一側(cè)在調(diào)節(jié)的過程中卡住，可能導(dǎo)致靠背扭曲，會削弱座椅對乘員的約束能力。車輛發(fā)生碰撞時，將增加車上乘員受傷的風(fēng)險，存在安全隱患。
解決辦法：
北京奔馳汽車有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)車輛檢查座椅靠背調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)中受影響零件的生產(chǎn)時間，如果在受影響時間范圍內(nèi)則免費(fèi)更換座椅靠背骨架，以消除安全隱患。
召回范圍：
二、自2022年5月9日起，召回1輛生產(chǎn)日期為2021年3月8日的進(jìn)口E級汽車。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)車輛的后排座椅頭枕導(dǎo)套可能未被正確安裝，導(dǎo)致頭枕無法固定在座椅上。在車輛發(fā)生事故時，后頭枕可能移動或從座椅上分離，會增加乘員受傷的風(fēng)險，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，檢查召回范圍內(nèi)車輛的后排座椅頭枕導(dǎo)套的安裝情況，如果未正確固定則免費(fèi)更換頭枕導(dǎo)套，以消除安全隱患。
召回范圍：
三、自2022年5月9日起，召回1輛生產(chǎn)日期為2020年9月28日的進(jìn)口E級汽車。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于生產(chǎn)過程中存在偏差，前橫梁上左側(cè)加速度碰撞傳感器的電氣插頭未按照安裝規(guī)范緊固，不能排除因車輛行駛時的振動等情況導(dǎo)致插頭松動的可能。如果車輛發(fā)生正面碰撞，這可能造成乘員約束系統(tǒng)延遲激活或不激活，使得約束保護(hù)性能降低，乘員受傷的風(fēng)險將增加，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，檢查受影響車輛前橫梁上左側(cè)碰撞傳感器的電氣插頭。如果發(fā)現(xiàn)電氣插頭松動或者未緊固，則對插頭進(jìn)行緊固，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商將通過掛號信等方式，通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時間為周一至周日，全天24小時）。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
