日前，社交媒體上，有網(wǎng)友反饋，2022年6月之前生產(chǎn)的特斯拉Model 3和Model Y車型，空調冷凝管道在高溫下長時間振動，有可能導致排出管道破裂，因此需要在低壓管和高壓管之間加裝一個支撐支架，起到保護作用。
汽車之家以車主身份就此咨詢了特斯拉客戶服務中心，客服在聽到相關描述后，很快清楚相關問題，稱該問題存在車型僅限2021款特斯拉Model 3和Model Y的部分車型，該批次車型因缺失空調低壓管和高壓管之間的支撐支架，導致空調在高風量運轉時出現(xiàn)異響問題。目前，特斯拉客戶服務中心將為這些車主提供免費更換服務。
不過，客服也表示，其他批次的車型，由于車上已經(jīng)安裝了這個支撐支架，所以不存在相關問題，這一問題僅出現(xiàn)在部分批次的國產(chǎn)車型上，具體批次需車主致電客服咨詢。我們猜測，相關問題批次車型，可能存在減配的嫌疑。
據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示，2021年1-12月，特斯拉中國共售出特斯拉Model 3和Model Y共計32萬臺車型，如果全部車型都涉及此問題，將會是相當龐大的數(shù)字。
