日前，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回范圍：
自2022年9月2日起，召回生產(chǎn)日期在2021年1月21日至2021年5月27日期間的部分進(jìn)口S級(jí)(參數(shù)|詢(xún)價(jià))汽車(chē)，共計(jì)13輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛的轉(zhuǎn)向柱模塊電氣插頭上的安全密封件未正確安裝，在車(chē)輛行駛過(guò)程中，轉(zhuǎn)向柱模塊電氣插頭因受到振動(dòng)可能會(huì)松動(dòng)，影響電控車(chē)輛穩(wěn)定行駛系統(tǒng)、駕駛員安全氣囊、轉(zhuǎn)向指示燈及換擋等功能，增加車(chē)輛發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車(chē)輛檢查轉(zhuǎn)向柱模塊電氣插頭的安全密封件是否丟失或損壞，如果丟失或損壞，則安裝或更換新的安全密封件，以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施：
梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式，通知有關(guān)車(chē)主此次召回事宜。用戶(hù)可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢(xún)（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
