日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起，召回生產(chǎn)日期在2021年6月14日至2023年3月22日期間的部分進口S級、EQS汽車，共計32786輛。
召回批次：
召回2021年6月14日至2023年3月22日期間的部分進口S級、EQS汽車，共計32786輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)車輛由于軟件問題，車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)（ESP）內(nèi)部監(jiān)控程序可能會在駕駛循環(huán)開始時錯誤地判定故障，導(dǎo)致車輛動態(tài)控制系統(tǒng)的功能受限，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，免費為召回范圍內(nèi)車輛升級ESP控制單元軟件，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式，通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時間為周一至周日，全天24小時）。
