日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，自即日起召回以下車輛。
召回批次：
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回生產(chǎn)日期在2022年8月4日至2023年2月17日期間的部分進(jìn)口E級和AMG GT汽車，共計(jì)386輛；北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2022年8月22日至2022年10月22日期間的部分國產(chǎn)E級汽車，共計(jì)366輛；梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回生產(chǎn)日期在2020年8月3日至2022年10月17日期間的部分進(jìn)口S級汽車，共計(jì)8894輛。
召回原因：
進(jìn)口E級、AMG GT汽車、國產(chǎn)E級汽車：本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于下車警告系統(tǒng)軟件沒有進(jìn)行正確編碼，使得系統(tǒng)無法激活。打開車門時(shí)如果其它道路使用者靠近車輛，系統(tǒng)無法向車輛乘員發(fā)出警告，可能對靠近車輛的其它道路使用者或車輛乘員造成危險(xiǎn)，存在安全隱患。
進(jìn)口S級汽車：本次召回范圍內(nèi)部分車輛后備箱中側(cè)壁的阻尼墊可能夾在12V蓄電池接地電纜接線片和側(cè)壁之間，車輛長時(shí)間使用后接地連接可能松動(dòng)，導(dǎo)致該連接處的電阻增加?？赡茉斐绍囕v車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)（ESP）停用，增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
解決辦法：
進(jìn)口E級、AMG GT汽車、國產(chǎn)E級汽車：梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，對召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)更新車輛下車警告系統(tǒng)中雷達(dá)軟件的編碼參數(shù)，以消除安全隱患。
進(jìn)口S級汽車：梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛的12V蓄電池接地螺栓區(qū)域進(jìn)行檢查及必要的返工，確保接地連接不受阻尼墊影響，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式，通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）。此外，也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
