日前，東風(fēng)汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回范圍：
召回編號(hào)S2025M0049V：自2025年3月28日起，召回2021年5月14日至2023年8月25日生產(chǎn)的部分2021-2023年款軒逸e-POWER汽車(chē)，共計(jì)34816輛；2021年9月25日至2023年10月20日生產(chǎn)的部分2021-2023年款奇駿e-POWER汽車(chē)，共計(jì)11240輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛，因電池管理系統(tǒng)（BMS）軟件設(shè)定不合理，導(dǎo)致電池健康度（SOH）計(jì)算值過(guò)小，引起電池剩余電量（SOC）波動(dòng)達(dá)到或超過(guò)設(shè)定閾值，車(chē)輛進(jìn)入保護(hù)模式切斷動(dòng)力電源，造成行駛中動(dòng)力中斷，存在安全隱患。
解決辦法：
東風(fēng)汽車(chē)有限公司將為召回范圍內(nèi)車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)BMS軟件，以消除安全隱患。
東風(fēng)汽車(chē)有限公司將通過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店以掛號(hào)信、電話、短信等方式主動(dòng)通知相關(guān)車(chē)主，安排免費(fèi)檢修事宜。用戶(hù)可以撥打東風(fēng)日產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢(xún)。此外，也可登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站，關(guān)注微信公眾號(hào)，了解更多信息，反映缺陷線索。
