7月23日,東風(fēng)雪鐵龍“城市移動(dòng)展廳”全國首秀正式落戶“百強(qiáng)縣之首”昆山,作為增加客戶觸點(diǎn)的新渠道,旨在聚焦升級客戶體驗(yàn)。這一展廳的首次亮相也吸引了眾多消費(fèi)者和媒體的目光,成為“鹿城”核心商圈的一道靚麗的風(fēng)景線。這一集展示、銷售、售后服務(wù)為一體的綜合展廳也讓鹿城消費(fèi)者在核心商圈就能體驗(yàn)到神龍汽車從購車到用車的全周期貼心服務(wù)。首秀的成功,也為東風(fēng)雪鐵龍接下來在天津、昆明等五個(gè)城市注入了強(qiáng)心針,此次“城市移動(dòng)展廳”的出圈,也為東風(fēng)雪鐵龍營銷新模式賦能,觸達(dá)更多目標(biāo)用戶體感,結(jié)合線下4S店的一套組合拳,為神龍汽車創(chuàng)造更多“五心守護(hù)伴知音”機(jī)會。

渠道擴(kuò)寬,神龍汽車持續(xù)加大市場投入增加客戶觸點(diǎn)
今年6月,為了更好、更快地響應(yīng)市場和客戶需求,神龍汽車“聚焦客戶體驗(yàn),聚焦商品,聚焦經(jīng)銷商盈利性”,全面開啟營銷變革,持續(xù)推進(jìn)東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致網(wǎng)絡(luò)融合。年中以來,東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致累計(jì)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)超過100家,并接連迎來多家雙品牌店開業(yè),包括新疆錦誠匯通東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍4S店、山東德州元盛鑫喜東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍4S店、河南元拓雙品牌旗艦店等。7月25日,神龍汽車在江蘇無錫的雙品牌4S店也將迎來開業(yè)。

“城市移動(dòng)展廳”的開業(yè),進(jìn)一步擴(kuò)寬了神龍汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,增加客戶服務(wù)觸點(diǎn),為客戶提供舒適,順暢,無憂的選車購車體驗(yàn)。
體驗(yàn)升級,給客戶創(chuàng)造更極致的服務(wù)體驗(yàn)
東風(fēng)雪鐵龍品牌部總經(jīng)理曾迪灝在“城市移動(dòng)展廳”開業(yè)儀式上介紹,“城市移動(dòng)展廳”讓神龍汽車離客戶的距離更近,服務(wù)更多元,更利于“五心守護(hù)行動(dòng)2.0”的落地,給客戶帶來更極致的服務(wù)體驗(yàn)。展廳通過“不定義 自發(fā)光”的凡爾賽C5 X等產(chǎn)品,以及一系列充滿法式調(diào)性的元素,向消費(fèi)者直觀傳遞東風(fēng)雪鐵龍法式“生活藝術(shù)”的品牌個(gè)性。

如今的神龍汽車,不單純追求銷量和規(guī)模,而是追求個(gè)性、品味、人文的品牌調(diào)性,做用戶的“生活知音”。近期,神龍汽車也接連推出了“為愛增值凡爾賽”和新408“知音感恩季 全民合伙人”計(jì)劃,把更多福利給到“知音”伙伴。

具體來講,“為愛增值凡爾賽”旨在為給客戶打造一個(gè)透明、便捷又省心的換購環(huán)境,即日起至7月31日,神龍汽車為廣大“鐵粉”、“獅友”和“知音”伙伴帶來雙網(wǎng)融合置換節(jié),不限品牌享高額置換補(bǔ)貼,東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致品牌車型再增值20%,輕松換購凡爾賽C5 X。

7月14日-8月31日,東風(fēng)標(biāo)致開啟“知音感恩季 全民合伙人”活動(dòng),所有人都可以注冊成為“東風(fēng)標(biāo)致索肖社區(qū)小程序”和“東風(fēng)標(biāo)致APP”用戶,化身“知音合伙人”為好友推薦新408,推薦成功購買,合伙人(推薦人)即享5000元/臺獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)購車人也將享50000積分/臺獎(jiǎng)勵(lì)。

合伙人(推薦人)5000元/臺(稅前)獎(jiǎng)勵(lì)由2500元現(xiàn)金和25000積分組成,新408認(rèn)證車主成功推薦購車,額外享10000積分。
新品亮相,天逸C5 AIRCROSS 2023款舒適「智」上
值得一提的是,天逸C5 AIRCROSS 2023款也在東風(fēng)雪鐵龍“城市移動(dòng)展廳”昆山站迎來亮相。作為一款“樂享舒適SUV”,東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲軨5 AIRCROSS 2023款與用戶共創(chuàng)了全新“極夜藍(lán)”車色,繼承SUV-MCS大師級底盤調(diào)校、PHC自適應(yīng)液壓穩(wěn)定技術(shù)等6大舒適「穩(wěn)」科技,升級的C-CONNECT 3.0交互式智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),全新車機(jī)應(yīng)用更豐富,AI交互智能更流暢,更有APP智能遠(yuǎn)控,360°高清全景倒車影像帶透明底盤等,讓駕駛者和家人更愜意暢享旅程。

自2020年“元+”計(jì)劃發(fā)布以來,神龍汽車加速向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,成功投放了包括凡爾賽C5 X、新408、408X等多款備受中國消費(fèi)者喜愛和歡迎的產(chǎn)品,“良心車 神龍?jiān)?rdquo;的品質(zhì)口碑深入人心,“五心守護(hù)行動(dòng)2.0”贏得更多客戶信賴。在2023神龍汽車文化節(jié)上,神龍汽車還順應(yīng)客戶心聲推出用戶品牌“知音”,為用戶提供“品質(zhì)知音、服務(wù)知音、生活知音”三大價(jià)值,進(jìn)一步加速神龍汽車全價(jià)值鏈“以客戶為中心”的管理體系深度轉(zhuǎn)型。
2020年神龍汽車將“五心守護(hù)行動(dòng)”正式落地,也取得了遠(yuǎn)超行業(yè)的增速。而2023年神龍汽車更是將“五心守護(hù)行動(dòng)”升級為“五心守護(hù)行動(dòng)2.0”,同時(shí)發(fā)布客戶品牌“知音”的三大價(jià)值。網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)擴(kuò)大、全新產(chǎn)品亮相以及守護(hù)升級、發(fā)布新價(jià)值的營銷變革都在表明神龍汽車轉(zhuǎn)型的決心和信心。這些舉措也勢必會為東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致未來發(fā)展注入新動(dòng)能。為用戶創(chuàng)造價(jià)值,提升用戶體驗(yàn),更好地服務(wù)于廣大“鐵粉”、“獅友”和“知音”伙伴。這一切都是神龍汽車踐行“以客戶為中心”的初心。