日前，北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回批次：
召回編號(hào)S2025M0077V：自即日起，召回生產(chǎn)日期在2022年4月1日至2023年2月20日期間的部分國產(chǎn)E級(jí)汽車，共計(jì)31870輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于空調(diào)冷凝水排水軟管安裝不當(dāng)，冷凝水可能進(jìn)入駕駛艙地板區(qū)域，造成該區(qū)域內(nèi)安裝的電氣組件發(fā)生腐蝕或短路，可能導(dǎo)致車輛約束系統(tǒng)故障、自動(dòng)緊急呼叫（eCall）功能無法使用，或車輛失去動(dòng)力等情況，存在安全隱患。
解決辦法：
北京奔馳汽車有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)檢查空調(diào)冷凝水排水軟管的安裝情況，如果安裝不到位，則進(jìn)行維修，以消除安全隱患。
北京奔馳汽車有限公司將通過掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線。此外，也可登錄市場監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站了解更多信息，反映缺陷線索。
