日前，浙江豪情汽車制造有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

召回批次：

召回編號(hào)S2026M0029V：自2026年3月17日起，召回2022年8月12日至2023年10月19日生產(chǎn)的部分精靈#1純電動(dòng)汽車，共計(jì)16072輛；2022年10月19日至2023年8月7日生產(chǎn)的部分精靈#3純電動(dòng)汽車，共計(jì)2145輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于高壓動(dòng)力電池的部件制造一致性原因，長(zhǎng)期使用動(dòng)力電池內(nèi)阻會(huì)異常升高，可能導(dǎo)致部分動(dòng)力電池性能下降，極端情況下可能導(dǎo)致動(dòng)力電池?zé)崾Э?，存在安全隱患。

解決辦法：

浙江豪情汽車制造有限公司將授權(quán)委托精靈汽車銷售（南寧）有限公司負(fù)責(zé)具體召回實(shí)施。召回措施為對(duì)召回范圍內(nèi)車輛進(jìn)行檢查或遠(yuǎn)程診斷，對(duì)尚未更換動(dòng)力電池的車輛免費(fèi)更換動(dòng)力電池總成，以消除安全隱患。

應(yīng)急處理措施：

針對(duì)可能發(fā)生的安全隱患，精靈汽車云端預(yù)警平臺(tái)將提前預(yù)警，并通過400客服聯(lián)系用戶并安排主動(dòng)救援服務(wù)；當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)通過儀表警示文言“動(dòng)力電池過熱，請(qǐng)立即遠(yuǎn)離車輛，撥打救援電話”和報(bào)警音等提醒用戶，請(qǐng)立即靠邊停車、遠(yuǎn)離車輛并撥打精靈汽車服務(wù)熱線等待救援。若未出現(xiàn)任何故障提醒，說明當(dāng)前車輛狀態(tài)正常，可以正常使用車輛。

精靈汽車銷售（南寧）有限公司將通過掛號(hào)信、電話等方式，通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶也可撥打精靈汽車服務(wù)熱線：400-066-0077進(jìn)行咨詢（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，早上9：00至晚上21：00）。此外，也可登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。