日前，上汽大眾汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回范圍：
自2021年11月29日起，召回2017年1月24日至2020年7月21日期間生產(chǎn)的部分2017-2020年款途昂530 V6汽車，共計(jì)18659輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元軟件匹配原因，車輛處在經(jīng)濟(jì)模式（ECO）下滑行時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速可能產(chǎn)生波動(dòng)，極端情況下可能熄火，存在安全隱患。本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響，上汽大眾汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
解決辦法：
上汽大眾汽車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛，升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元軟件并安裝渦輪增壓器進(jìn)氣端穩(wěn)流閥，以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施：
該問(wèn)題僅當(dāng)車輛處在經(jīng)濟(jì)模式（ECO）下滑行時(shí)可能發(fā)生，若車輛在極端情況下發(fā)生熄火現(xiàn)象，可立即通過(guò)手動(dòng)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)恢復(fù)正常。
上汽大眾汽車有限公司將通過(guò)掛號(hào)信、短信等方式通知相關(guān)車主，安排免費(fèi)召回維修事宜。用戶可通過(guò)上汽大眾汽車有限公司客戶服務(wù)熱線：400-820-1111，了解此次召回的詳細(xì)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
