日前，豐田汽車（中國）投資有限公司、一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，自2023年3月1日起召回以下車輛。

 

　　召回范圍：

　　一、豐田汽車（中國）投資有限公司 

　　召回2021年11月15日至2023年1月10日期間生產(chǎn)的部分進口雷克薩斯NX汽車，共計25734輛。 

　　二、一汽豐田汽車有限公司 

　　召回2022年9月6日至2023年2月2日期間生產(chǎn)的部分bZ4X汽車，共計6213輛。 

　　三、廣汽豐田汽車有限公司 

　　召回2022年11月15日至2023年2月3日期間生產(chǎn)的部分bZ4X汽車，共計6159輛。 

 

　　召回原因：

　　本次召回范圍內(nèi)的車輛由于安全駕駛輔助系統(tǒng)中前置攝像頭的內(nèi)部程序不當(dāng)，當(dāng)車輛通過側(cè)方有連續(xù)停放車輛的道路時，對目標(biāo)識別可能產(chǎn)生差異，導(dǎo)致安全駕駛輔助系統(tǒng)（TSS/LSS+）可能意外重啟。在重啟期間，安全駕駛輔助系統(tǒng)無法正常工作，存在安全隱患。 

 

　　解決辦法：

　　豐田汽車（中國）投資有限公司、一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級前置攝像頭內(nèi)部程序，以消除安全隱患。 

　　應(yīng)急處置措施：召回維修前，如果儀表盤的PCS警告燈點亮，請用戶及時聯(lián)系經(jīng)銷店進行檢查修理。 

 

　　豐田汽車（中國）投資有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、一汽豐田汽車有限公司將通過掛號信等形式，通知有關(guān)用戶此次召回事宜。廣汽豐田汽車用戶可致電廣汽豐田顧客服務(wù)中心：800-830-8888（座機）、400-830-8888（手機），一汽豐田汽車用戶可致電一汽豐田顧客服務(wù)中心：800-810-1210（座機）、400-810-1210（手機），雷克薩斯汽車用戶可致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心：800-810-2772（座機）、400-810-2772（手機），獲取此次召回的相關(guān)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。